Nuo įkūrimo 2008 m., „Groupon“ (GRPN) tapo populiarus tarp medžiotojų parduodamas namų apyvokos vardas. Bendrovė sieja klientus su vietine prekyba, pirmiausia parduodama kvitus ir nuolaidų kuponus nuolaidų verslui. Šia prasme „Groupon“ uždirba pajamas naudodamas vieną iš seniausių verslo modelių: būdamas tarpininku. Bendrovė uždirba pajamas iš produktų ir paslaugų trijose kategorijose: vietinės, prekės ir kelionės. Kai kuriais atvejais vartotojai gali įsigyti prekių ir paslaugų su didesnėmis nei 50% nuolaidomis naudodami „Groupon“ kuponą.
„Groupon“ buvo įsteigta 2008 m. Lapkritį ir greitai išpopuliarėjo teikiant milžiniškas nuolaidas vietos įmonėms. Bendrovė dalyvavo IPO 2011 m., Tačiau nuo to laiko pajamos dažnai mažėjo dėl padidėjusios konkurencijos ir pastangų išlaikyti populiarumą tarp vartotojų. Visai neseniai „Groupon“ pakeitė savo verslo modelį nuo vaučeriais pagrįsto požiūrio į susiejantį kortelę modelį, kuriame klientas gauna grynųjų pinigų, naudodamas nurodytą susietą kredito kortelę, norėdamas užbaigti „Groupon“ platformoje reklamuojamo produkto pirkimą.
Savo finansinėse ataskaitose „Groupon“ išskiria dviejų rūšių pajamas: bendrąsias sąskaitas ir pajamas. Bendrasis atsiskaitymų skaičius yra visos pajamos iš prekių ir paslaugų pardavimo, neįskaitant mokesčių ir grąžinamųjų išmokų. Pajamos atspindi operacijų sumą, kai „Groupon“ veikė kaip rinkos vieta, atėmus paslaugos ar produkto tiekėjo dalį. Bendrovė taip pat gauna tiesioginių pajamų iš prekių atsargų pardavimo savo internetinėse prekyvietėse. Per metus, pasibaigusius 2018 m. Gruodžio 31 d., „Groupon“ pranešė apie 5, 2 milijardo JAV dolerių bendrųjų sąskaitų ir 2, 6 milijardo dolerių pajamų. Remiantis jos 2018 m. Metine ataskaita, pajamos sumažėjo nuo praėjusių metų 2, 8 milijardo JAV dolerių. 2018 m. Gruodžio 31 d. Bendrovė pranešė apie 48, 2 mln. Aktyvių klientų bazę, palyginti su 49, 5 mln. 2018 m. Grynosios pajamos buvo 2 mln. USD, o grynųjų pinigų srautas veiklai - 191 mln. USD.
„Groupon“ verslo modelis
„Groupon“ parduoda įvairius produktus su didelėmis nuolaidomis, įskaitant mados ir grožio gaminius, atostogų paketus, SPA paslaugas ir dovanų kuponus barams ir restoranams. Nors vartotojai gana lengvai gali nusipirkti tuos pačius produktus tiesiai iš juos siūlančių įmonių, „Groupon“ dažnai siūlo daug mažesnes kainas nei mažmeninė prekyba. Iš esmės „Groupon“ tarnauja kaip galingas reklamos variklis, sukuriantis pardavimą ir stipresnį prekės ženklo pripažinimą verslui mainais į tam tikrą mokestį.
Nors įmonės už prekes ir paslaugas gauna mažiau, nei jie paprastai imtų, „Groupon“ yra reklamos užsakovas, turintis didžiulį mastą, o prekybininkai taip pat gauna naudos iš to, kad nereikia mokėti už išankstinį mokėjimą. Atvirkščiai, jie sumoka dalį pajamų, gautų remiantis vėliau sudarytu susitarimu su „Groupon“.
„Groupon“ kreipiasi į verslo savininkus, pažadėdama padidinti lankytojų srautą ir garantuodama tam tikrą pajamų sumą. Pirmą kartą pradėjus teikti paslaugas, „Groupon“ sandoriai neįsigaliojo, kol nepasirašė tam tikras skaičius žmonių, todėl dalyvaujančios įmonės žinojo, kad atvyksta mažiausiai klientų.
Atsiradus susiejimo su kortele sandoriams 2018 m., „Groupon“ pagal savo paskutinę metinę ataskaitą įregistravo beveik septynis milijonus kreditinių kortelių. Naująja sistema siekiama, kad procesas klientui būtų sklandesnis; vartotojams gali būti naudingesni keli su kortele susieti pasiūlymai, nei jie turėtų atskirų kuponų kuponų seriją. Be to, su kortele susieti sandoriai leidžia klientams nemokėti iki aptarnavimo taško ir kelis kartus naudoti tą patį sandorį - savybių, kurių nebuvo su senesniu kupono modeliu.
Savo prekių segmente „Groupon“ taip pat parduoda prekes tiesiogiai klientams, visiškai apeidamas kvitų procesą. „Groupon's Travel“ segmentas klientams parduoda kelionių pasiūlymus, įskaitant skrydžius ir viešnagę viešbutyje; kai kurie iš jų yra atliekami per talonus, kuriuos klientai turi išpirkti vėliau, o kiti rezervuojami tiesiogiai per „Groupon“.
„Groupon“ teikia vertę verslui. Vienas pagrindinių privalumų yra galimybė patekti į naujus klientus. Žemiau pateiktame pavyzdyje esantis salonas galėtų uždirbti daugiau pinigų - papildomų 3000 USD pajamų - jei tie patys 30 žmonių būtų sumokėję visą kainą už savo paslaugas. Vis dėlto tikėtina, kad tie klientus, kurie užsiima prekyba medžiokle, nebūtų atėję į saloną, jei nebūtų buvę už nuolaidą. Verslas dažnai nori parduoti didesnes pelno maržas, kad būtų galima greitai pritraukti naujų klientų.
Be to, daugelis klientų iš tikrųjų išleidžia daugiau nei įsigyjamos „Groupon“ vertė. Pvz., Klientas, įsigijęs aukščiau pateiktame pavyzdyje pateiktą salonų kuponą, taip pat gali pasimėgauti pedikiūru, nes ji tiek sutaupė pradinės paslaugos metu. Jei verslas teikia aukštos kokybės produktus ar paslaugas, klientai, kurie iš pradžių atvyksta dėl „Groupon“ susitarimo, gali tapti nuolatiniais globėjais.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- „Groupon“ uždirba pinigus parduodama kvitus ir su kortele susietus sandorius, kurie sujungia vartotojus su vietos įmonėmis. Daugeliu atvejų įmonė taip pat parduoda prekes tiesiogiai vartotojams.Gruponas perėjo dėmesį į su kortele susijusius sandorius siekdamas supaprastinti procesą. klientams.
„Groupon“ paslaugų pajamų verslas
„Groupon“ siūlo įspūdingas nuolaidas ir kuponus, tarnauja kaip reklamuotoja, generuoja pardavimus, garantuoja minimalias pajamas ir padeda dalyvaujančioms įmonėms pasiruošti. Mainais už reklamos paslaugas ir pagalbą pardavimų srityje „Groupon“ sumažina visus pardavimus, pateiktus svetainėje. Ši suma dažnai yra apie 50%, priklausomai nuo pardavėjo.
Pvz., Tarkime, kad vietiniame salone mažėja pardavimai ir nusprendžia naudoti „Groupon“ naujiems klientams pritraukti. Salono savininkas nusprendžia pasiūlyti kirpimo ir spalvų paslaugą su nuolaida, kurios kaina paprastai yra 100 USD, už 50 USD. „Groupon“ už savo paslaugų mokestį atsižvelgia 50% pardavimo pajamų. Sandoris uždirbs 1 500 USD pajamų iš 30 naujų klientų, o iš šios sumos 750 USD išeis į saloną, o 750 USD - į „Groupon“. Paskelbus sandorį, „Groupon“ įsigiję vartotojai gauna jį, nepaisant to, kiek jų buvo nupirkta.
Bendros sąskaitos iš paslaugų pajamų verslo 2018 m. Sudarė 3, 77 milijardo JAV dolerių.
„Groupon“ yra įsigijusi daugybę konkurentų, įskaitant kasdieninių paslaugų paslaugą „LivingSocial“, JK įsteigtą „Cloud Savings“ ir analitikos kompaniją „Swarm Mobile“.
„Groupon“ produktų pajamų verslas
„Groupon“ pajamų iš produktų verslas yra šiek tiek paprastesnis nei pajamų iš paslaugų. Jei prekės tiesiogiai parduodamos vartotojams per internetines prekyvietes savo tinklalapyje ir programoje, „Groupon“ kiekvieno pirkimo pajamas skaičiuoja kaip pirkimo kainą, gautą iš kliento.
Bendros 2018 m. Produktų pajamų verslo sąskaitos sudarė 1, 43 mlrd.
„Groupon“ partneriai su kitomis rinkomis, įskaitant „GrubHub“ ir „Live Nation“, kad padidintų pardavėjų skaičių jos platformoje.
Ateities planai
„Groupon“ siekia išsiaiškinti, koks, jos manymu, yra elektroninės komercijos ir vietinio, plytų ir skiedinio verslo, atsilikimas. Siekdama padėti pastarajam pasivyti ankstesnįjį, „Groupon“ siekia pakeisti savo klientų patirtį, kad būtų kuo efektyvesnė ir sklandesnė, išplėsdama savo platformos galią prekybininkams, leisdama jiems tiesiogiai parduoti klientams per „Groupon“ ir augindama savo tarptautinis verslas, kad atitiktų didesnę Šiaurės Amerikos šaką. Pastaraisiais metais įmonė patyrė reikšmingų pokyčių, įskaitant perėjimą nuo aukščiau aprašytų kvitų ir kortelių susiejimo sandorių. Nors pajamos per didžiąją pastarojo meto istoriją vis dar mažėjo, „Groupon“ yra įsipareigojusi keistis, kad kuo geriau aptarnautų klientus ir verslą.
Pagrindiniai iššūkiai
Ilgalaikis „Groupon“ verslo modelio gyvybingumas yra daug diskusijų tema. Kai kuriems verslams didžiulis klientų antplūdis, mokantis tik dalį mažmeninės kainos, iš tikrųjų gali būti daugiau darbo nei verta. Be to, kai kurie kritikai nurodo, kad pastaraisiais metais „Groupon“ pasiūla sumažėjo kaip artėjančio jos žūties ženklas.
Išlaikyti prekyvietę
„Groupon“ sėkmės raktas yra tvirta rinka su dideliais reguliariais sandoriais. Jei sumažės sandorių normos, įmonės mažiau linkusios naudotis „Groupon“ paslaugomis, o rinka gali visiškai žlugti. Kadangi kuponų modelis prarado dalį savo patrauklumo po ankstyviausių „Groupon“ sėkmių, įmonei teko rasti naujų būdų, kaip sudominti prekybininkus ir klientus. „Groupon“ per pastaruosius metus taip pat investavo maždaug 400 milijonų dolerių į savo paslaugų ir produktų rinkodarą, taip pat siekdama padidinti klientų įsitraukimą.
„Groupon“ kovoja į kalną, kad padidintų klientų susidomėjimą ir pakeistų pajamas. Tačiau įmonė aktyviai domėjosi naujais požiūriais, kurie atrodo labai perspektyvūs.
