„Amazon.com Inc.“ (NASDAQ: AMZN) yra interneto mažmeninės prekybos gigantas ir lenktynių dėl debesų kompiuterijos valdymo lyderis. Žmonės žvelgia į didelę „Amazon“ sėkmę, tačiau pamiršta visus jos sukurtus produktus ir paslaugas, kurie nepavyko, nepaisant didelių gerbėjų.
Jeffas Bezosas dėl nesėkmės
„Amazon“ įkūrėjas ir generalinis direktorius (generalinis direktorius) Jeffas Bezosas savo naujus projektus vertina taip pat, kaip rizikos kapitalistai valdo naujas investicijas. „Jūs turite padaryti dideles, pastebimas nesėkmes“, - sako Bezosas. „Puiku yra tai, kad pasirinkę šį požiūrį, nedaug nugalėtojų sumoka už dešimtis, šimtus nesėkmių, todėl kiekvienas svarbus dalykas, kurį mes padarėme, prisiėmė daug rizikos, prisiėmė riziką, atkaklumą, drąsą., o kai kurie išdirbo. Daugelis jų neturi. Tai turi vykti kiekvienu masto lygiu iki galo. " „Bezos“ pripažįsta sukėlęs milijardus dolerių vertės nesėkmių kurdamas vieną iš visų laikų dominuojančią bendrovę.
Gaisro telefonas
„Fire Phone“, išleistas 2014 m., Yra didžiausia iki šiol „Amazon“ ir „Bezos“ nesėkmė. „Bezos“ norėjo sukurti išmanųjį telefoną, kad padidintų „Amazon“ klientų lojalumą. Telefonas turėjo būti techniškai pažangiausias ir šauniausias iki šiol. Bezosas pats prižiūrėjo projektą ir pasimetė vartotojui bei suprojektavo norimą telefoną.
Telefonas debiutavo už 199 USD kainą pagal dvejų metų sutartį. Turėti naują „iPhone“ ar „Galaxy“ buvo madinga; niekas nenorėjo nusipirkti „Fire“ telefono. Bendrovė nuolat mažino kainą, kol pasiekė 99 centus. Net ir už 99 centus nebuvo eilutės įsigyti naujo gaisrinio telefono. „Amazon“ nėra pageidautinas vartotojų prekės ženklas.
„Amazon“ nurašė „Fire Phone“ 170 mln. USD. Kai 2015 m. Rugsėjo mėn. Baigėsi tiekimas, pardavimai pasibaigė.
Kozmo.com
2000 m. „Amazon“ investavo 60 milijonų dolerių į „Kozmo.com“. „Kozmo“ buvo paslauga, tiekianti mažus daiktus, tokius kaip DVD, knygos, maistas, raštinės reikmenys ir „Starbucks“ kava. Ji veikė didžiuosiuose miestuose, tokiuose kaip Niujorkas, Bostonas, Čikaga ir Los Andželas. Vartotojams paslauga buvo nemokama.
„Kozmo“ uždarytas 2001 m. Po šešiolikos metų „Amazon“ sunkiai dirba, kad sureguliuotų savo greito pristatymo paslaugą, tačiau ji nėra nemokama.
Paskirties vietos
2015 m. Balandžio mėn. „Destinations“, „Amazon“ įsitraukė į kelionių industriją, buvo paleisti. Iš pradžių pagrindinis dėmesys buvo skiriamas savaitgalio pabėgimo vietoms Vašingtone, Oregone ir Kalifornijoje. Kelionės tikslai išvyko į nuolatines atostogas 2015 m. Spalio mėn.
Dienos pasiūlymai
„Amazon“ į LivingSocial 2010 m. Investavo 175 mln. USD. 2012 m. „Amazon“ nurašė visas investicijas. Kaip bebūtų keista, „Amazon“ 2013 m. Investavo dar 56 milijonus dolerių, kuriuos ji nurašė 2014 metais.
Bendrovė pradėjo vykdyti savo kasdieninę prekybos programą „Amazon Local“ 2011 m. „Amazon Local“ tapo „LivingSocial“ ir „Groupon Inc.“ (NASDAQ: GRPN) konkurentu. Dienos kaprizai nyko, o „Amazon Local“ buvo uždaryta 2015 m.
„Amazon“ registras
„Amazon Register“ teikė kreditinių kortelių apdorojimo paslaugas mažoms įmonėms per įrenginius, pritvirtintus prie išmaniųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių. Paslaugos kaina buvo mažesnė nei konkurentų „PayPal Holdings Inc.“ (NASDAQ: PYPL) ir „Square Inc.“ (NYSE: SQ), tačiau prekybininkai nesiėmė minties dirbti su „Amazon“. Praėjus metams po to, kai buvo paleistas „ballyhoo“, „Amazon“ tyliai uždarė paslaugą.
„Amazon“ atlikimas
Tai įvykdyti „Amazon“ yra gera idėja. Prekybininkai, naudojantys „Amazon Marketplace“, siunčia prekes į „Amazon“, o „Amazon“ išsiunčia produktą, kai klientas jį užsisako. Prekybininkas sumoka mokestį už paslaugą, kad įgytų teisėtumo ir galimybės susisiekti su „Amazon Prime“ klientais, kurie gauna produktą nemokamai.
Tačiau „Amazon“ dažnai maišo kelių prekybininkų, parduodančių produktą, atsargas toje pačioje vykdymo dėžėje. Pardavėjas, gabenantis autentiškus gaminius į „Amazon“, rizikuoja sulaukti padirbtų prekių, kurias klientui išsiunčia kitas prekeivis. Pardavėjas, gavęs kreditą už pardavimą, yra atsakingas už kaltę, pristatymo grąžinimą ir už pirkinio grąžinimą. „Amazon Marketplace“ sudaro 40% „Amazon“ pardavimų, o padirbtos prekės yra reikšminga problema, kuria „Amazon“ nesibaigė.
„Amazon IOS Kindle“ programa
„Amazon“ dėl šios problemos dalijasi „Apple Inc.“ (NASDAQ: AAPL). „Apple“ imasi 30% komisinį mokestį už visus pirkinius, padarytus per programas. „Amazon“ neturi pelno maržos, kad galėtų sumokėti 30% mokestį. Vartotojai, naudojantys „Kindle“ programą „iPhone“ ar „iPad“, privalo nusipirkti naudodami kompiuterį ir nusiųsti jį skaitmeniniu būdu į įrenginį. Tai slopina impulsinius pirkimus.
