Visuomenė vis geriau supranta patyčias visais mūsų pasaulio aspektais - visur nuo mokyklos iki interneto. Mes suprantame, kad patyčių gali būti įvairių situacijų. Patyčios darbo vietoje taip pat tapo įprastesne diskusijų tema. Apytiksliai skaičiavimai rodo, kad 25–50 proc. Darbuotojų patyrė tam tikras patyčias darbo vietoje. Beveik pusė dirbančių gyventojų tam tikru metu tai matė. Patyčios darbo vietoje gali būti įvairių formų ir paprastai yra tyčinės.
Patyčios darbo vietoje gali apimti žodinį priekabiavimą, bauginimą, pažeminimą ir sabotažą. Paprastai netinkamas elgesys nėra vienkartinis; jie įvyksta per ilgą laiką ir dėl jų nukentėjusioji gali prarasti savivertę ir galbūt turėti ilgalaikių fizinės ar psichinės sveikatos problemų. Be žalos patyčių aukoms padarytos žalos, organizacijos mano, kad patyčios darbo vietoje taip pat kainuoja.
Sumažėjęs produktyvumas Atsižvelgiant į tai, kad dirbant žmonėms, keliantiems didelį nerimą, žmonės dirba neblogai, darbdaviai patiria produktyvumo praradimą dėl patyčių darbo vietoje. „StanfordUniversity“ darbuotojas Billas Suttonas pasiūlė, kad produktyvumas gali sumažėti iki 40%, kai darbuotojus atitraukia patyčios. Be dėmesio atitraukimo, patyrę darbuotojai taip pat jaučia motyvacijos praradimą, todėl jie turi vengti papildomų pastangų ar dirbti papildomas valandas.
Prarastas laikas Kai žmonės yra įsitraukę į streso situacijas, dažniausiai jie stengsis vengti nemalonios situacijos. Galbūt jie kreipsis į ligonius, kai jų nėra, o gal net kreipsis į ilgesnius streso lapus. Iš Jungtinės Karalystės atliktų tyrimų matyti, kad patyčios darbo vietoje kasmet praranda 18, 9 mln. Darbo dienų. Toks pravaikštas reiškia didelę laiko praradimą darbo vietoje. Didžiausia Jungtinės Karalystės komercinio draudimo bendrovė „Royal & Sun Alliance“ pasiūlė, kad tai verslui kainuoja apie 18 milijardų svarų sterlingų per metus, kas prilygsta maždaug aštuoniems – 10% bendrovės pelno.
Žiūrėkite: 3 būdų imigracija padeda ir kenkia ekonomikai
Darbuotojų kaitos darbo vietoje patyčios buvo susijusios su didele apyvartumo norma. Noworkplacebullies.com paskelbtoje ataskaitoje teigiama, kad iki 30% patyčių patyrusių darbuotojų atsistatydins iš darbo, o 20% patyčių liudininkų taip pat pasitrauks iš organizacijos. Skaičiai, paskelbti svetainėje overbullying.com, rodo, kad darbuotojų, kurie palieka dėl patyčių, gali būti daug daugiau - galbūt net 70% patyčių patyrusių darbuotojų palieka savo darbdavius. Savo ruožtu tai daro ekonominį poveikį darbdaviui. Kiekvieną kartą darbuotojui paliekant darbo vietą, atsiranda pakeitimo išlaidų, susijusių su naujų darbuotojų įdarbinimu, įdarbinimu ir mokymu. Netiesiogiai patyčios darbo vietoje taip pat dažnai lemia moralės nuosmukį, todėl darbo vietoje dar didesnis jautrumas didelėms apyvartoms, nes visos organizacijos darbuotojai kenčia dėl mažiau laimingos darbo aplinkos padarinių.
Poveikis įmonės reputacijai Kai kas nors nepatenkintas, paprastai jis apie tai ką nors papasakos. Net jei darbuotojas nepasakoja savo įmonei apie tai, kas vyksta darbe, yra didelė tikimybė, kad jis papasakos savo šeimai ir draugams už organizacijos ribų. Nors gali būti sunku tiesiogiai susieti patyčias darbo vietoje su mažėjančiais įmonės pardavimais, tikrai gali būti, kad įmonei sukūrus blogą reputaciją, leidžiančią chuliganizuoti darbo vietoje, tai paveiks įmonės pardavimus. Tai ypač pasakytina apie organizaciją, kuri, norėdama išgyventi, pasikliauja visuomenės vartojimu.
Medicinos problemų visuomenė taip pat geriau suprato neigiamą fizinį depresijos ir nerimo poveikį. Didelis streso lygis gali turėti realų poveikį darbuotojų sveikatai, galbūt tai yra medicinos problemos, susijusios su aukštu kraujospūdžiu, depresija, migrenos galvos skausmais ar nerimu. Tai gali kainuoti darbdaviui dėl nedarbingumo atostogų, sveikatos draudimo išlaidų ir kompensacijų darbuotojui.
TAIP: Darbo jėgos mobilumo ekonomika
Teisinės išlaidos Kai kuriomis aplinkybėmis darbdaviai buvo atsakingi už patyčias, kurios vyksta jų organizacijose. Daugelis darbdavių sumokėjo žalą darbuotojui už fizinės ar psichinės sveikatos problemas, stresą, prarastą atlyginimą ir kitas su patyčiomis darbo vietoje susijusias problemas. Darbdaviai gali pridėti teisines išlaidas, susijusias su dalyvavimu teismo procese. Keli kraštutiniai patyčių atvejai privertė darbdavius išmokėti darbuotojams milijonus dolerių atsiskaitymuose. Darbdaviai taip pat turi apsvarstyti neteisėtus ir konstruktyvius šios kategorijos reikalavimus atleisti iš darbo, ypač tais atvejais, kai patyčių prižiūrėtojas neteisėtai nutraukė patyčias.
Reabilitacijos išlaidos Jei patyčias patyręs darbuotojas nusprendžia neišvykti iš įmonės, darbdavys gali būti priverstas sumokėti reabilitacijos išlaidas, tokias kaip konsultavimo mokesčiai, kad padėtų darbuotojui ištaisyti bet kokią emocinę žalą, kurią jis galėjo patirti. Be to, nustačius patyčias darbo vietoje, paprastai patiriamos išlaidos, susijusios su patyčių reabilitacija, kad jos galėtų geriau veikti darbo vietoje. Šios išlaidos gali apimti tokius dalykus kaip pykčio valdymo ar lyderystės mokymai, komandos formavimo veikla, jautrumo mokymai ir konsultacijos.
Esmė Nors gali būti sunku pateikti tikslias išlaidas, su kuriomis susiduria darbdavys, kai organizacijoje veikia patyčios, tačiau nėra abejonių, kad tai turi finansinį poveikį. Nepaisant šio niūraus fakto, kai kurie tyrėjai teigia, kad patyčių darbo vietoje iš tikrųjų gali padaugėti. Neabejojama, kad laimingi darbuotojai daugiau investuoja į juos įdarbinančių organizacijų sėkmę, todėl išmintingi darbdaviai imsis įžvalgos ir padarys viską, kad padidintų produktyvumą, darbuotojų išlaikymą ir moralę, laikydamiesi griežtos pozicijos patyčių darbo vietoje klausimu.
