Maisto produktų išėmimo karai įkaista, nes nauji dalyviai pažymi rinkos lyderį „GrubHub Inc.“ (NYSE: GRUB), kuris nuo 2018 m. Kovo mėn. Valdo 50% rinkos dalies. yra „Yelp Inc.“ (NYSE: YELP), pirmaujanti apžvalgų svetainė, kuri 2017 m. 4Q turi beveik 150 apžvalgų.
2014 m. „Yelp“, kuri jau teikia internetinę restoranų rezervavimo paslaugą, už 134 mln. USD įsigijo vieną iš mažesnių „GrubHub“ konkurentų „Eat24“, siekdama dominuoti erdvėje. Tai nepasiteisino, nes „Yelp“ nori uždaryti įmonę.
„GrubHub“ kovojo su keliais savo užsakymų platformos patobulinimais ir vis labiau lazeriu orientuota į klientų patirtį, kuri yra pagrindinis šios paslaugos verslo skiriamasis ženklas. Šiomis dienomis „Yelp“ yra mažiau konkurentų, o didžiąją „GrubHub“ varžybų dalį teikia „Uber Eats“ ir „DoorDash“.
„GrubHub“
„GrubHub“ yra labiausiai įsitvirtinusi internetinė užsakymo paslauga, kurioje 15, 6 mln. Restoranų užsako daugiau nei 85 000 restoranų 1600 miestų. Šiuo metu per dieną apdorojama daugiau nei 423 000 užsakymų, kurie praėjusį ketvirtį uždirbo daugiau nei 239 mln. USD pajamų. Jos augimas buvo meteoriškas, todėl 2014 m. Pradėtas pirminis viešas platinimas (IPO).
„GrubHub“ sėkmę lėmė tai, kad abipus sandorio pusės buvo teikiama puiki klientų patirtis. Restorano klientams internetinė užsakymo platforma akimirksniu padidina išpardavimų pardavimus ir padidina užsakymų apdorojimo efektyvumą. Valgytojams „GrubHub“ per valandą nuo užsakymo pažada visiškai pagamintą patiekalą, pagamintą pagal užsakymą. Dineriai netgi gali stebėti savo užsakymus naudodami specialią „GrubHub“ programą. „GrubHub“ apmokestina restoranus vidutiniškai 13, 5% sąskaitos už maistą. Nors restoranai už naudojimąsi šia paslauga nemoka, restoranai gali taikyti nedidelį pristatymo mokestį.
Taip pat „GrubHub“ 2018 metų rugsėjį už 150 milijonų dolerių įsigijo miestelio maisto pristatymo įmonę „Tapingo“. „GrubHub“ įsigijo pavėluotai. Neseniai ji taip pat įsigijo „LevelUp“, skaitmeninį restoranų užsakymo sprendimą, už 390 milijonų dolerių. Tada yra „Eat24“, kurį jis nusipirko ir planuoja uždaryti.
„Yelp“ ir „Eat24“
„Yelp“ svetainėje buvo peržiūrėta daugiau nei šimtas milijonų restoranų ir ji visada ieškojo būdų, kaip užsidirbti iš to turto. 2010 m. „Yelp“ įsigijo „OpenTable“, leisdama savo vartotojams rezervuoti restoranus, kuriuos jie peržiūrėjo. 2013 m. „Yelp“ įsigijo savo konkurentą „Urbanspoon“, kad padidintų savo rinkos dalį. Taip pat 2013 m. „Yelp“ sudarė partnerystę su „Eat24“, norėdama papildyti restoranų maisto užsakymą internetu. Restoranams, kuriuos aptarnavo „Eat24“ ir kurių tuo metu buvo apie 20 000, „Yelp“ pridėjo valdiklį, kad galėtų išsinešti išgertuvių užsakymus, peržiūrėję restoraną. 2015 m. „Yelp“ nusipirko „Eat24“ už 134 mln.
Tada, 2017 m., „GrubHub“ iš „Yelp“ nusipirko „Eat24“ už 287 milijonus dolerių. Dabar planuojama uždaryti įmonę. „Eat24“ kontroliuoja nedidelę dalį užsakymų pristatymo rinkos, ypatingą dėmesį skirdama San Fransiske.
„GrubHub“ pranašumas
„GrubHub“ pasiūlymo esmė yra internetinis užsakymo variklis, kuris greitai sujungia restoranus su pasirinktais restoranais. Geriausias „Yelp“ statymas toje rinkoje buvo „Eat24“, kuris jai nebepriklauso. „GrubHub“ suteikia vartotojams galimybę lengvai naršyti po restoranus pagal daugybę kriterijų.
Išvada
„GrubHub“ vis dar turi pranašumų maisto pristatymo karuose. Šiuo metu jis turi didesnį pėdsaką ir turi gerą reputaciją klientų aptarnavimo srityje. „Eat24“ yra mažiau įsitvirtinusi, tačiau turi prieigą prie „Yelp“ 130 milijonų lankytojų per mėnesį. Jei naudojate „Yelp“ restoranų apžvalgoms peržiūrėti, prisijungiate prie „Eat24“ spustelėdami mygtuką.
Tačiau jei „Google“ ieškosite maisto pristatymo paslaugos, greičiausiai pirmiausia pasirodys „GrubHub“. Jei kas, verta daugiau jaudintis dėl „Uber Eats“ ar „DoorDash“. Maisto pristatymo verslas sparčiai auga, tačiau kalbant apie „GrubHub“, palyginti su „Yelp“, „GrubHub“ yra akivaizdus maisto pristatymo laimėtojas. Galų gale, tai yra vienintelis grynas žaidimas, kurį gali įsigyti akcijų rinkos investuotojai, norintys įsigyti savo dalį augančios maisto pristatymo rinkos.
