Praėjusį pavasarį viešai paskelbtą muzikos transliavimo paslaugą „Spotify Tehcnology SA“ (SPOT) susiduria su padidėjusia „Amazon.com Inc.“ (AMZN), „Apple Inc.“ (AAPL) ir „Alphabet Inc.“ („Goog“) „Google“, visų konkurencija. iš kurių yra patobulintos paieškos ir balso galimybės.
Anot „TechCrunch“ pranešimo, „Spotify“ buvo taip susitelkusi į technologijas, kurios sukuria personalizuotus grojaraščius vartotojams, kad numetė rutulį dėl kitų pagrindinių funkcijų, įskaitant galimybę ieškoti dainų naudojant balso komandas ir pagal konkrečius dainų žodžius. (Žr. Daugiau: „Spotify“ pakils 15%, nes gauna pajamų iš skelbimų: „Barclays“.)
Lyrinė paieška neatrodo esanti svarbiausia
Ataskaitoje vienas iš pavyzdžių buvo Apple. Kai „Cupertino“, Kalifornijoje įsikūręs „iPhone“ gamintojas, šį rudenį išleis atnaujintą „iOS 12“, pranešime teigiama, kad vartotojai galės ieškoti muzikos pagal dainų žodžius, taip pat pagal atlikėją, albumą ar dainos pavadinimą. Tuo tarpu „Amazon“, kuri jau siūlo paieškos galimybes, integravo „Alexa“, savo balsu suaktyvintą skaitmeninį asistentą į muzikos transliavimo paslaugą, leidžiančią klientams nurodyti „Alexa“ įgalintam įrenginiui groti dainą, pagrįstą dainų tekstais. „TechCrunch“ pažymėjo, kad paieška naudojant dainų tekstus balso komandomis tapo standartine „Amazon“ funkcija. Net „Google“, užimanti muzikos srautiniu perdavimu „Spotify“, „Amazon“ ir „Apple“, suteikia vartotojams galimybę ieškoti žodžių per „Google Assistant“ balsu įjungiamą garsiakalbį.
„Spotify“ siūlo galimybę, tačiau tik Japonijoje. „TechCrunch“ pranešė, kad įmonė nepateiks laiko, kada ji išplės funkciją kitose rinkose. Ji atkreipė dėmesį, kad „Spotify“ kode yra nuorodos į lyriškų paieškų bandymus Tailande ir Vietname. „TestCrunch“ pranešė, kad bandymai pradėti 2018 m. Pradžioje, tačiau neatrodo, kad jie yra svarbiausi prioritetai, nes įmonė nematuoja vartotojų įsitraukimo, pažymėjo „TechCrunch“, pažymėdamas, kad „Spotify“ generalinis direktorius Danielis Ekas net nežinojo, kad testai vyksta. Tai reiškia, kad aukščiausia transliuojamų muzikos paslaugų vadovybė nėra orientuota į lyrikos paiešką. Ryškus skirtumas: „Amazon“ ir „Apple“ turi komandas, skirtas lyrikos ieškotojams, pranešė „TechCrunch“.
„Spotify“ vėluoja paieška balsu
Kalbant apie paiešką per balso komandas, „Spotify“ pavėlavo į priekį ir tik pavasarį pradėjo tikrinti paiešką balsu. Dabar tai galima įsigyti „Spotify Premium“ mobiliesiems vartotojams. Kadangi muzikos klausytojai, prieš pradėdami balso komandą, turi paspausti mygtuką programoje, paieškos laisvų rankų įranga nepasiekia. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl žmonės nori pradėti naudoti balso komandas. Be to, „Amazon“ ir „Apple“ turi dar vieną pranašumą prieš „Spotify“. Jie abu turi įrenginius, leidžiančius transliuoti muziką. Augant pagalbos balsui paklausai, „Spotify“ galėtų atsisakyti dalies rinkos didiesiems technologijų žaidėjams, tokiems kaip „Amazon“ ir „Apple“, kurie visa tai turi, teigia „TechCrunch“. Nors „Spotify“ išlieka srautinių transliacijų lydere, jos konkurentai nuslėps savo dominavimą. (Žr. Daugiau: „Apple Music“ užima „Spotify“ JAV rinkos dalį.) Liepos pradžioje „Apple Music“ turėjo nuo 21 iki 21, 5 milijono abonentų, palyginti su „Spotify“ nuo 22 iki 22, 5 milijono. Praėjusiais metais „Spotify“ turėjo 17 milijonų abonentų, palyginti su 13 milijonų „Apple“.
