Kas yra nesąžininga prekybos praktika?
Nesąžininga prekybos praktika reiškia įvairių apgaulingų, apgaulingų ar neetiškų metodų naudojimą verslui gauti. Nesąžiningos prekybos praktika apima klaidingą informacijos pateikimą, melagingą prekės ar paslaugos reklamą ar atstovavimą, susietą pardavimą, melagingą nemokamą prizą ar dovanų pasiūlymą, apgaulingą kainodarą ir gamybos standartų nesilaikymą. Tokie veiksmai pagal įstatymą, pagal Vartotojų apsaugos įstatymą, laikomi neteisėtais, kuriais vartotojams sudaromos sąlygos atlyginti žalą ar atlyginti žalą. Nesąžininga prekybos praktika kartais vadinama „apgaulinga prekybos praktika“ arba „nesąžininga verslo praktika“.
Nesąžiningos prekybos praktikos supratimas
Nesąžininga prekybos praktika dažniausiai pastebima vartotojų įsigyjant prekes ir paslaugas, teikiant nuomą, teikiant draudimo išmokas ir vykdant atsiskaitymus bei išieškant skolas. Daugumos valstybių nesąžiningos prekybos praktikos įstatai iš pradžių buvo priimti nuo 1960 m. Iki 1970 m. Nuo to laiko daugelis valstybių priėmė šiuos įstatymus, kad užkirstų kelią nesąžiningai prekybai. Nukentėjusieji vartotojai turėtų išnagrinėti jų valstybės nesąžiningos prekybos praktikos statutą, kad nustatytų, ar jie turi ieškinio pagrindą.
Nesąžininga prekybos praktika dažniausiai pastebima vartotojų įsigyjant prekes ir paslaugas, teikiant nuomą, teikiant draudimo išmokas ir vykdant atsiskaitymus bei išieškant skolas.
Jungtinėse Valstijose nesąžiningos prekybos praktika yra aptariama Federalinio prekybos komisijos įstatymo 5 skirsnio a punkte, kuris draudžia „nesąžiningus ar apgaulingus veiksmus ar praktiką prekyboje arba daro įtaką prekybai“. Jis taikomas visiems komercijos srityje dirbantiems asmenims, įskaitant bankus, ir nustato nesąžiningos prekybos praktikos, kuri gali būti laikoma nesąžininga, apgaulinga ar abiem, teisinius standartus. Žemiau pateikiami nesąžiningos ir apgaulingos praktikos, kaip taisyklė, sąrašai:
Nesąžininga praktika
Veika yra nesąžininga, kai ji atitinka šiuos kriterijus:
- Tai daro arba gali padaryti didelę žalą vartotojams. Vartotojai to negali pagrįstai vengti. To neatsveria kompensacinė nauda vartotojams ar konkurencijai.
Apgaulinga praktika
Veika ar praktika yra apgaulinga, kai ji atitinka šiuos kriterijus:
- Pateikimas, neveikimas ar praktika klaidina arba gali klaidinti vartotoją. Vartotojui pateiktas pateikimo, neveikimo ar praktikos aiškinimas tokiomis aplinkybėmis laikomas pagrįstu. Klaidinantis pateikimas, praleidimas ar praktika yra esminė.
Nesąžiningos prekybos draudimo srityje pavyzdžiai
Nesąžininga prekybos praktika gali atsitikti bet kurioje pramonėje, tačiau ji yra pakankamai reikšminga, kad paskatintų Nacionalinę draudimo komisarų asociaciją (NAIC) paskelbti rekomendacijas, susijusias su draudimo produktų pardavimu. NAIC nesąžiningą prekybos praktiką apibrėžia taip:
- Tai neteisingai atspindi bet kurios politikos naudą, pranašumus, sąlygas ar sąlygas.Neteisingai nurodomi dividendai ar pertekliaus dalis, kurią reikia gauti pagal bet kokią polisą. Pateikiama klaidinga ar klaidinanti informacija apie dividendus ar pertekliaus dalį, anksčiau išmokėtą už bet kokią draudimą. politika. Tai klaidina arba klaidingai pateikia informaciją apie bet kurio draudiko finansinę būklę arba apie privalomųjų atsargų sistemą, kurioje veikia bet kuris gyvybės draudikas. Jis naudoja bet kokį bet kurio poliso ar polisų klasės pavadinimą ar pavadinimą, klaidindamas tikrąjį jų pobūdį..Tai yra klaidingas informacijos pateikimas, įskaitant bet kokį tyčinį draudimo įmokų tarifo neteisingą citatą, siekiant paskatinti ar linkusias paskatinti pirkti bet kokią politiką, ją nutraukti, konfiskuoti, pakeisti, konvertuoti ar atsisakyti. Tai klaidinantis pateikimas siekiant įgyvendinti bet kokio poliso įkeitimas, perleidimas ar paskolos suteikimas. Bet kuri politika klaidingai apibūdinama kaip akcijų dalys.
NAIC mano, kad apgaulinga prekybos praktika yra bet kuris iš aukščiau išvardytų veiksmų kartu su šiomis sąlygomis:
- Tai padaryta šiurkščiai ir sąmoningai nepaisant šio įstatymo paskelbtų veiksmų ar taisyklių. Tai buvo padaryta taip dažnai, kad būtų nurodoma bendroji verslo praktika užsiimti tokio pobūdžio elgesiu.
