Kas yra garantija?
Garantija yra tam tikros rūšies garantija, kurią suteikia gamintojas ar panaši šalis dėl savo gaminio būklės. Tai taip pat nurodo terminus ir situacijas, kai remontas ar keitimasis bus atliekamas tuo atveju, jei produktas neveikia taip, kaip iš pradžių aprašyta ar numatyta.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Garantijai dažnai būdingos garantiją ribojančios sąlygos. Garantijos gali būti atmetamos dėl kelių priežasčių. Garantijos ir sąlygos yra skirtingos.
Kaip veikia garantija
Garantijos paprastai turi išimčių, kurios riboja sąlygas, kuriomis gamintojas bus įpareigotas ištaisyti problemą. Pavyzdžiui, daugeliui įprastų namų apyvokos daiktų garantijų gaminys galioja tik vienerius metus nuo pirkimo datos ir paprastai tik tuo atveju, jei aptariamame gaminyje yra problemų, susijusių su nekokybiškomis dalimis ar gamybos rezultatais.
Dėl šių ribotų gamintojo garantijų daugelis pardavėjų siūlo išplėstines garantijas. Šios išplėstos garantijos iš esmės yra produktų, už kuriuos vartotojai moka iš anksto, draudimo liudijimai. Aptarnavimas paprastai truks keletą metų, viršijančių gamintojo garantiją, ir dažnai yra švelnesnis dėl ribotų sąlygų.
Namų garantijos gali suteikti nuolaidų buitinių prietaisų ir sistemų taisymo ir keitimo paslaugas, o geriausios namų garantijos siūlo daugybę planų, atsižvelgiant į norimą aprėptį.
Priežastys, kodėl garantija gali būti atmesta
Paprastai garantijos galioja tik tiems gaminiams, kurie po pirkimo nebuvo pakeisti ar modifikuoti. Pvz., Automobilio garantija gali būti panaikinta, jei savininkas prideda nestandartinių dalių, kurios iš esmės pakeitė transporto priemonės funkcionalumą, veikimą, patikimumą ir stabilumą.
Nors automobilių entuziastams yra populiaru keisti variklius ar atlikti kitus pavaros patobulinimus, siekiant pritraukti tam tikros rūšies eksploatacines savybes iš transporto priemonės, tokios modifikacijos daugeliu atvejų panaikina garantiją. Atlikus tokius pakeitimus antrinėje rinkoje, tai gali paveikti transporto priemonės patikimumą tokiu būdu, už kurį pardavėjas ir gamintojas nėra atsakingi.
Kiekviena įmonė turi savo garantijų suteikimo procesą. Net jei gaminys vis dar netaikomas per garantijos nustatytą laiką, įmonė gali pareikalauti kelių įrodymų taškų, kad parodytų, kad gaminys sugedo normaliai eksploatuojant. Jei produktas sugedo dėl savininko veiksmų, o ne dėl kokių nors projektavimo ar gamybos klaidų, garantija greičiausiai nebus suteikta. Pavyzdžiui, produkto savininkas galėjo patalpinti gaminį ekstremalioje aplinkoje, kurioje buvo per karšta arba per šalta, kad būtų galima protingai naudoti.
Garantinės sąlygos gali skirtis - nuo nemokamo gaminio su trūkumais remonto iki viso gaminio pakeitimo. Produkto savininkui gali būti pavesta pristatyti produktą artimiausiam įgaliotam remontininkui, atgal pardavėjui arba išsiųsti tiesiai gamintojui.
