Turinys
- Žmonių įgūdžiai
- Asmenybė ir pasitikėjimas savimi
- Prekės žinios
- Esmė
Tačiau tai nėra lengvas darbas. Galite tikėtis aukšto klientų atmetimo, streso ir nuovargio lygio. Vis dėlto visi geri draudimo agentai vienaip ar kitaip turi šias pagrindines savybes.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Tapimas draudimo agentu gali reikšti nepriklausomumą nuo darbo ir lankstumą su potencialiai labai dideliu pelno potencialu. Tačiau draudimo pardavimai taip pat kelia didelį stresą, turint mažai užmokesčio ir užtikrinant aukštą darbo užmokesčio procentą. Norėdami būti sėkmingi šioje srityje, nauji agentai turėtų suprasti įgūdžiai ir savybės, būdingi tarp geriausių gamintojų.
Žmonių įgūdžiai
1. Pirmiausia iškelia kliento poreikius. Agentas, kuris siekia uždirbti komisinį atlyginimą, neatsižvelgdamas į kliento poreikius, greičiausiai ilgai nesitęs versle. Agentai ir brokeriai, atidžiai klausantys to, ką sako jų klientai ir perspektyvos, galės užsitarnauti pasitikėjimą, kuris yra sunkiausia jų darbo dalis. Kur kas labiau linkę į sėkmę tie, kurie nori pateikti savo klientams produktą, už kurį mokama mažesnė komisija, nes jis geriau atitinka jų poreikius.
2. Geras klientų aptarnavimas. Klientai, kurie sugeba suvaldyti savo agentus, kai jiems jų reikia, daug labiau linkę likti laimingi ir nuraminti. Reikėtų laiku reaguoti į užklausas ir telefono skambučius, ir jūs turite sugebėti padaryti tai, ką sakote padarysiąs, kai sakysite, kad padarysite, arba bent jau turėti gerą priežastį, kodėl negalite. Vienas didžiausių tų, kurie perka gyvybės draudimo polisus, nusiskundimų yra tas, kad niekas šalia neatsako į jų klausimus įsigiję polisą.
3. Emocinis intelektas. Tai apima galimybę įsiklausyti į klientus ir įsijausti į juos giliau, kad suprastų, ko jie iš tikrųjų nori ir reikalingi. Geras agentas yra taktiškas ir žino, kaip padėti klientui aiškiai pamatyti finansinę realybę, net kai klientas yra miręs.
Asmenybė ir pasitikėjimas savimi
4. Aukštas energijos lygis. Vienas svarbiausių gero draudimo agento bruožų yra tai, kad jie visą laiką jaudinasi ir nori. Susidėvėjęs ar nuobodus elgesys klientus iškart nudrasko ir atbaidys juos nuo nieko pirkimo.
5. Patvarumas. Tai turbūt pati gyvybiškiausia bet kurio gero draudimo agento savybė. Tie, kurie šioje srityje dirba be galo, turi sugebėti kasdien elgtis atmesdami savo karjerą ir tai padaryti su šypsena. Geri draudimo agentai supranta, kad kiekvienas „ne“ tik priartina juos prie to, kas pasakys „taip“.
6. Sąžiningumas. Draudimo agentai, kurie apgaulės būdu užverčia verslą, labai retai būna toje pačioje įmonėje ir tam tikrais atvejais gali patekti į už grotų. Geras agentas žino, kad iš anksto pasakius tiesą, klientas pelnys pagarbą ir pasitikėjimą savimi ir, tikėtina, laikui bėgant gali pakartoti verslą.
Prekės žinios
7. Platus gaminių asortimentas. Kaip sakoma sename posakyje, jei viskas, su kuo turite dirbti, yra plaktukas, tada viskas pasaulyje atrodo kaip vinis. Geras draudimo agentas galės pasiūlyti išsamų produktų ir paslaugų, kurie patenkins pagrįstus kliento poreikius, pasirinkimą.
8. Techninės žinios. Geras draudimo agentas žino daug daugiau nei tai, kaip parduoti polisą. Agentas turi suprasti parduodamų produktų mokestinius ir teisinius aspektus ir tai, kaip jie yra sukurti atsižvelgiant į bendrą kliento finansinę padėtį. Daugelis agentų uždirba finansinio planavimo paskyrimus, tokius kaip „Certified Financial Planner®“, „Chartered Financial Counselor“ ar kiti įgaliojimai. Kai kurie agentai vykdo finansinį planavimą, pajamų mokesčio rengimą ar kai kurias kitas finansinių paslaugų teikimo galimybes kaip pagrindinę savo profesiją ir tada, kai to reikia, rašo draudimo verslą.
Esmė
Tai tik keletas savybių, kurias turi turėti gyvybės draudimo agentai, kad galėtų sėkmingai dirbti. Gyvybės draudimo verslas gali būti labai sudėtingas ir be galo naudingas tiems, kurie nori išmokti reikiamų įgūdžių kurti savo verslą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tapti sėkmingu draudimo agentu, susisiekite su kelių skirtingų agentūrų įdarbinimo tarnybomis arba vadovu, kuris dirba su draudimo agentais.
