Tarpininkavimo vadovo APIBRĖŽTIS
Tarpininkavimo vadovas yra tas, kuris valdo brokerius akcijų brokerių įmonėje, hipotekų maklerio įmonėje, nekilnojamojo turto agentūroje, draudimo įmonėje, laivybos įmonėje ar kitoje įmonėje, kuri naudojasi brokeriais verslui. Tarpininkavimo vadovas taip pat vaidina svarbų vaidmenį palaikydamas įmonės paslaugų standartus, darbo vietos etiką ir darbo eigos procesus. Paprastai vadovas turi tas pačias licencijas, kaip ir jo vadovaujami brokeriai, tačiau tai nebūtinai taikoma tuo atveju, kai vadovas nevykdo jokios pardavimo funkcijos.
SUSTABDYMAS NURODYTAS Tarpininkavimo vadovas
Geras tarpininkavimo vadovas turėtų atkreipti dėmesį į smulkmenas, tvirtus matematinius įgūdžius, apskaitos pagrindus, sugebėjimą vadovauti, stiprius klientų aptarnavimo įgūdžius ir ankstesnę komisinių pardavimo patirtį. Vadovas privalo įsitikinti, kad brokerių komanda visada laikosi taisyklių ir vidinės įmonės politikos. Pardavimų darbas, už kurį sudėtinga mokėti už atlyginimą, gali neetiškai nusivilti asmenis, kai reikia bendrauti su klientais. Dėl šios priežasties, ypač finansų ir draudimo pramonėje, tarpininkavimo priežiūros institucijoms, kurios nesugeba tinkamai prižiūrėti savo tarpininkų (pavyzdžiui, atliekant oficialius metinius auditus) ir kurie nesugeba nustatyti ir (arba) neįgyvendinti bendrovės strategijos, vykdomas federalinės priemonės. ir valstybinės reguliavimo agentūros, jei tarpininkas užsiima sukčiavimu. Tokie vykdymo veiksmai gali būti baudos ir uždraudimas eiti vadovo pareigas.
Tarpininkavimo vadovas taip pat yra atsakingas už nuolatinį brokerių mokymą darbo vietoje, įsikišimą į klausimus, susijusius su savo komanda, klientų ginčų sprendimą ir strategijų bei procedūrų, kurios gali padėti padidinti darbo efektyvumą, sukūrimą ir įgyvendinimą. Vadovas gali būti tiesiogiai atsakingas už pardavimo premijų nustatymą, jei dar nėra iš anksto nustatytos formulės. Paprastai vadovas dirba tiesiogiai iš atlyginimo (ty neturi jokio komisinio atlyginimo), tačiau jam gali būti mokamos premijos, susijusios su pardavimais, jei jo komanda dirba gerai.
