Kas yra konkurencinis intelektas?
Konkurencinė žvalgyba reiškia įmonės surinktą informaciją apie konkuruojančias įmones ir rinkas, kuri vėliau gali būti analizuojama siekiant sukurti veiksmingesnes verslo strategijas. Iš esmės konkurencinė žvalgyba renka veiksmingą ir etiškai renkamą informaciją iš įvairių paskelbtų ir neskelbtų šaltinių.
Idealiu atveju verslas sėkmingai naudoja konkurencinį intelektą, išugdydamas pakankamai išsamų rinkos vaizdą, kad galėtų numatyti ir reaguoti į iššūkius ir problemas dar prieš juos iškylant.
Kalinio dilema
Kaip veikia konkurencinė žvalgyba
Konkurencinė žvalgyba peržengia paprastą klišę „pažink savo priešą“. Atvirkščiai, tai yra gilus nardymas, kurio metu įmonės atranda tikslesnius konkurentų verslo planų taškus, įskaitant klientus, kuriems jie aptarnauja, ir rinkas, kuriose jie veikia. Konkurencinė žvalgyba taip pat analizuoja, kaip konkurentų verslą gali sutrikdyti įvairūs įvykiai. Taip pat atskleidžiama, kaip tai gali paveikti platintojus ir kitas suinteresuotas šalis, ir parodo, kaip naujos technologijos gali greitai padaryti negaliojančias visas prielaidas.
Bet kurioje organizacijoje konkurencinė žvalgyba reiškia skirtingus dalykus skirtingiems žmonėms ir skyriams. Pvz., Pardavimo atstovui jis gali kreiptis į taktinius patarimus, kaip geriausia siūlyti pelningą sutartį. Aukščiausiajai vadovybei tai gali reikšti unikalių rinkodaros įžvalgų, naudojamų siekiant užimti rinkos dalį, palyginti su didžiuoju konkurentu, auginimą.
Bet kurios grupės pagrindinis konkurencingos žvalgybos tikslas yra padėti priimti labiau pagrįstus sprendimus ir pagerinti organizacijos veiklą, atrandant rizikas ir galimybes, kol jie dar nėra aiškiai pastebimi. Kitaip tariant, konkurencine žvalgyba siekiama užkirsti kelią įmonėms, kurias sulaikys opozicijos pajėgos.
Konkurencinio intelekto tipai
Konkurencinę žvalgybos veiklą galima suskirstyti į dvi pagrindines silosines: taktinę ir strateginę. Taktinė žvalgyba yra trumpalaikė ir siekia prisidėti sprendžiant tokius klausimus, kaip rinkos dalies užfiksavimas ar pajamų padidėjimas. Strateginė žvalgyba orientuojasi į ilgalaikes problemas, tokias kaip pagrindinė rizika ir galimybės, su kuriomis susiduria įmonė.
Bet kuriuo atveju konkurencinė žvalgyba skiriasi nuo korporacinio ar pramoninio šnipinėjimo, kuris, norint įgyti nesąžiningą konkurencinį pranašumą, priklauso nuo neteisėtų ir neetiškų metodų.
Specialios aplinkybės: Konkurencinio intelekto šaltiniai
Nors dauguma bendrovių internete gali rasti pakankamai informacijos apie konkurentus, konkurencinė žvalgyba neapsiriboja tokiu lengvai prieinamų žemai kabinamų vaisių gaudymu. Tiesą sakant, tik nedidelė dalis konkurencingos žvalgybos informacijos yra susijusi su interneto tralavimu.
Į tipinį konkurencingos žvalgybos tyrimą įtraukta informacija ir analizė iš įvairių skirtingų šaltinių, įskaitant žiniasklaidos, klientų ir konkurentų interviu, pramonės ekspertų, prekybos parodų ir konferencijų, vyriausybės įrašų ir viešų dokumentų rinkinius. Tačiau šie viešai prieinami informacijos šaltiniai yra tik atspirties taškas. Konkurencinė žvalgyba taip pat apima įmonės suinteresuotųjų subjektų, pagrindinių platintojų ir tiekėjų, taip pat klientų ir konkurentų, visų galimybių tyrimą.
Norėdami įrodyti didėjančią konkurencinio žvalgybos svarbą, pažvelkite ne į Konkurencingo intelekto specialistų draugijos (SCIP), įkurtos JAV 1972 m., Sukūrimą. Šią pasaulinę ne pelno siekiančią grupę sudaro verslo ekspertų, priklausančių visai pramonei, akademinei bendruomenei, bendruomenė. Vyriausybė, kuri reguliariai rengia kongresus, kuria žvalgybos infrastruktūrą, dalijasi tyrimų sprendimų palaikymo priemonėmis ir gerina kolektyvines analitines galimybes. Ši grupė, 2010 m. Pervadinta į „Strateginio ir konkurencingo intelekto profesionalus“, surengė paskutinį metinį susitikimą Atlantoje, Džordžijoje.
