Kas yra paieškos išlaidos?
Paieškos kaina - tai laikas, energija ir pinigai, kuriuos sunaudoja vartotojas, ieškantis produkto ar paslaugos, skirto įsigyti. Į paieškos sąnaudas įskaičiuojamos alternatyvios laiko ir energijos sąnaudos, reikalingos paieškai, ir galbūt pinigai, išleisti kelionėms tarp parduotuvių, nagrinėjant įvairias galimybes, įsigyjant tyrimų duomenis arba pasikonsultuojant su ekspertu. Tai laikas ir energija, kuriuos galėjome skirti kitai veiklai. Mažmenininkai priklauso nuo didelių paieškos išlaidų, kad per daug kainuojantis apsipirkimas nenukentėtų nuolaidų.
Paieškos išlaidų supratimas
Tokių didelių bilietų kaip transporto priemonės paieškos laikas ir susijusios paieškos išlaidos paprastai būna didesnės. Taip yra todėl, kad prasmingiau leisti laiką, energiją ir galbūt pinigus tiriant, kaip gauti patikimiausią ir prieinamiausią automobilį, nei tiriant, kaip gauti skaniausią ir prieinamiausią sumuštinį. Blogo sprendimo dėl brangaus daikto pirkimo pasekmės yra daug didesnės nei dėl nebrangios prekės.
Dėl interneto pirkėjai, palyginti su praeitimi, paprastai susiduria su mažesnėmis beveik visko, ko jie nori nusipirkti, paieškos kainomis. Taip yra tik todėl, kad vartotojai dabar gali gauti greitą, tikslią informaciją apie produktus ir paslaugas net neišėję iš namų. Tačiau vis dar yra tendencija, kad vartotojai lygina parduotuvę internete ir tada perka neprisijungę, kai kaina yra reikšminga. Siekdami užtikrinti, kad verslas vis tiek įsitvirtintų, mažmenininkai taip pat linkę siūlyti pritaikymus dideliems pirkiniams, kuriuos galima įsigyti tik mažmeninės prekybos vietose.
Tų pačių ar panašių prekių kainos parduotuvėse ir vietose skiriasi dėl įvairių priežasčių. Tai, kad tą patį produktą galima nusipirkti už tą pačią ar mažesnę kainą, paprastai suteikia pakankamai paskatų atlikti paiešką. Tačiau jei produktas perkamas nedažnai, pastangos patikrinti kiekvienos apsipirkimo kelionės kainą gali viršyti naudą, sutaupytą keletą dolerių. Kartais tam tikro produkto reklama ir reklama padidina vartotojo paskatą ieškoti. Šis paskatų pakeitimas lemia srauto padidėjimą, kuris, parduotuvės savininko požiūriu, yra pageidautinas.
Paieškos išlaidų veiksniai
Paieškos išlaidos yra padalintos į išorines ir vidines išlaidas. Išorinės išlaidos apima pinigines informacijos įgijimo sąnaudas ir alternatyvią laiko dalį, reikalingą paieškai. Išorinių išlaidų vartotojas nekontroliuoja. Tačiau vartotojas nusprendžia patirti išlaidas. Į vidines išlaidas įeina protinės pastangos, kurių imamasi atliekant paiešką, gaunamos informacijos rūšiavimą ir pritaikymą atsižvelgiant į turimas žinias. Vidines išlaidas lemia vartotojo galimybė atlikti paiešką. Tai, savo ruožtu, priklauso nuo intelekto, išankstinių žinių, išsilavinimo ir mokymo. Ekonomikoje paieškos išlaidos dažnai tiriamos kartu su keitimo sąnaudomis, siekiant nustatyti kliūtis, su kuriomis susiduria vartotojai keičiant tiekėjus.
