Kas yra negaliojanti operacija?
Negaliojanti operacija yra operacija, kurią atšaukia prekybininkas ar pardavėjas, prieš atsiskaitydamas iš vartotojo debeto ar kredito kortelės sąskaitos.
Nors operacija gali būti negaliojanti, jos nėra kliento sąskaitos išraše. Tai gali pasirodyti kaip laukianti operacija, kai klientas patikrina savo sąskaitą internete.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Negaliojanti operacija yra operacija, kuri atšaukiama prieš atsiskaitant iš vartotojo debeto ar kredito kortelės sąskaitos. Kai operacija yra negaliojanti, ji trumpą laiką parodoma kaip laukianti operacija kliento sąskaitoje, kol procesas yra baigtas. Negaliojančios operacijos skiriasi nuo grąžinamųjų išmokų, kurios išduodamos po to, kai operacija išvaloma per kliento sąskaitą..Tikriausiai klaidingi mokesčiai, neteisingai apmokestintos prekės ir apgaulingi pirkiniai bus panaikinti.
Nesuprantamų sandorių supratimas
Kai įvyksta operacija, prekybininkas perbraukia kliento debeto arba kredito kortelę. Jei kliento sąskaitoje yra pakankamai lėšų, terminalas patvirtina operaciją. Tačiau operacija nėra visiškai atsiskaityta, nes mokėjimas turi būti grąžintas iš kliento sąskaitos prekybininkui.
Jei dėl operacijos kyla problemų, ji gali būti panaikinta, net jei ji dar nėra išspręsta. Kadangi operacija dar neįvykdyta ir kliento sąskaita nebuvo išvalyta, tai reiškia, kad galima išvengti pardavimo.
Norėdami panaikinti operaciją, klientas turi susisiekti su pardavėju ir paprašyti, kad operacija būtų panaikinta. Panaikinus sandorį, kliento sąskaitoje ji parodoma kaip laukianti operacija, kuri po tam tikro laiko išnyksta.
Atidėjimas gali trukti nuo 24 valandų iki kelių dienų, o tai klientui sukelia nepatogumų, nes jis per tą laiką negalės pasiekti pinigų.
Negaliojanti operacija paprastai įvyksta tą pačią dieną kaip ir pirminė operacija.
Ypatingos aplinkybės
Pirkimų anuliavimas
Klaidos gali būti lengvai ištaisytos anuliuojant operacijas, jei jos iškart pripažįstamos. Pavyzdžiui, pirkėjas gali pastebėti, kad jie buvo apmokestinti neteisingai. Klientas, ką tik sumokėjęs už savo daiktus iš maisto prekių parduotuvės, pasiima rankines ir suvokia, kad kasininkė netyčia įtraukė kai kurias kito kliento prekes į savo pirkinį. Kasininkė gali anuliuoti operaciją, pakartotinai nuskaityti teisingas prekes ir nuskaičiuoti klientui teisingą sumą.
Kai kurie prekybininkai tam tikrą laiką gali leisti atšaukti pirkimą. Tai dažnai atsitinka su elektroninės prekybos prekeiviais. Pirkėjas dažnai gali pasirinkti atšaukti internetu atliktą pirkinį per 24 valandas. Jei pirkinys atšaukiamas, pardavėjas panaikina operaciją, o pirkėjas iš jo nėra apmokestinamas.
Nesąžiningų sandorių anuliavimas
Nesąžiningi kaltinimai taip pat gali būti panaikinti. Kortelių išdavimo įmonės turi sukčiavimo aptikimo paslaugas, kad galėtų pažymėti apgaulingas operacijas.
Dauguma kompanijų atidaro šiuos sandorius. Klientas gali patikrinti, ar operacija su įmone nesąžininga, o tai iškart panaikins sandorį. Jei kliento nepavyksta pasiekti patikrinti, daugelis kortelių kompanijų automatiškai panaikina įtartiną operaciją prieš tai atsiskaitydami, kad užtikrintų kliento saugumą.
Grąžinimai išduodami po to, kai pinigai jau buvo pervesti per kliento sąskaitą prekybininkui, procesas gali užtrukti ilgiau nei negaliojanti operacija.
Negaliojantys sandoriai ir grąžinimas
Negaliojantys sandoriai skiriasi nuo grąžinamųjų išmokų. Vykdant negaliojančias operacijas, pinigai iš kliento debeto ar kreditinių kortelių įmonės niekada nebūna pervedami prekybininkui. Grąžinamosios išmokos išmokamos po to, kai atsiskaitoma už operaciją ir klientas sumokėjo už prekę ar paslaugą.
Kai kurie prekybininkai ir kreditinių kortelių tvarkymo sistemos iš tikrųjų gali nedelsdami atsiskaityti už operacijas. Kai operacija atsiskaitoma iš karto, pardavėjas privalo grąžinti pinigus, o ne panaikinti sandorį.
Skirtingai nuo negaliojančių operacijų, lėšų grąžinimas į kliento sąskaitą gali užtrukti daug ilgiau. Kai kurių lėšų grąžinimas užtrunka vos 48 valandas, kad atspindėtų kliento sąskaitą, o kitos gali užtrukti net 30 dienų.
