Kas yra masalas ir jungiklis?
„Masalas ir jungiklis“ yra morališkai įtartina pardavimo taktika, kuria klientai viliojami pateikdami konkrečius teiginius apie kokybę ar žemą prekių kainą, kurios, pasirodo, nėra, kad galėtų jas parduoti panašia, brangesne preke. Tai laikoma mažmeninės prekybos sukčiavimo forma, nors ji vyksta ir kituose kontekstuose. Nors daugelyje šalių yra įstatymai, draudžiantys naudoti masalą ir perjungimo taktiką, ne visi įvykiai yra sukčiavimas.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Masalas ir pakeitimas įvyksta tada, kai potencialų pirkėją vilioja reklamuojamas sandoris, kuris atrodo patrauklus. Tačiau reklamuojamas sandoris neegzistuoja arba yra prastesnės kokybės ar specifikacijų, kai pirkėjui pateikiamas perpardavimas. Laikoma, kad praktika neetiška, o daugelyje jurisdikcijų yra neteisėta.
Suprasti masalą ir jungiklį
„Masalas“ masale ir jungiklyje gali būti reklamuojamas fizinis produktas ar paslauga, kurio kaina ar sąlygos yra ypač patraukli. Hipotekos, paskolos ar investicinio produkto atveju ji taip pat gali pasireikšti kaip palūkanų norma. Kai klientas ateina į parduotuvę ar biurą pasiteirauti apie reklamuojamą kainą ar kainą, reklamuotojas bandys parduoti klientui brangesnę prekę, kuri yra „jungiklis“.
Taikant „masalo ir jungiklio“ taktiką, kaip melagingos reklamos formą, daugelyje šalių, įskaitant JAV, Angliją ir Kanadą, gali būti keliami ieškiniai. Tačiau nesvarbu, koks agresyvus reklamuotojas bando potencialų klientą parduoti brangesniam produktui, jei jis gali parduoti reklamuojamą produktą su reklama, vartotojas neturi jokių veiksmų.
Jungtinėse Valstijose yra visiškai teisėta, jei reklamuokite riboto kiekio daiktus, kurių atsargos yra ribotos (pvz., Nuostolių lyderis), jei jie taip pat reklamuoja, kad yra ribotas jų skaičius, ir siūlo lietaus patikrinimą, jei prekė išparduota.
Masalo ir jungiklio pavyzdžiai
Nors ir gana nedažna, „jauko ir jungiklio“ taktika įgavo populiarumą hipotekos rinkoje kaip potencialiai nesąžininga rinkodaros taktika, skirta verslui skatinti. Hipotekos jauke ir komutatoriuje atstovas ar įmonė paskelbs nepaprastai mažas hipotekos normas, gerai žinodami, kad didžioji dauguma pareiškėjų negalės gauti šių nuolaidų. Kai tik klientai pradės eiti į biurą pasiteirauti dėl mažo tarifo, agentas pasiūlys jiems didesnius įkainius, kurie jiems labiau tinka, taigi uždirba didesnį komisinį atlyginimą.
Panaši strategija yra ir automobilių pirkimo finansavime, kai pirkėjus vilioja galimybė įsigyti paskolą automobiliui, kurios palūkanos siekia vos 0, 0 proc. Tiesą sakant, labai mažai žmonių (jei tokių yra) turės teisę į tokią normą.
„Į masalą ir jungiklius“ panaši taktika taip pat įprasta kitose srityse.
- Kai kurie nesąžiningi brokeriai nekilnojamojo turto srityje gali reklamuoti puikų turtą už gerą kainą, kad būtų tikra, kad pritrauktų potencialius pirkėjus. Kai jie bus laive, aptariamo turto nebėra. Restoranuose ir prekybos centruose nustatyta, kad maždaug trečdalis žuvų, parduodamų kaip viena rūšis (ir tokiu būdu įkainotos), yra kitos pigesnės rūšies žuvis.Viešbučiai siūlykite mažas reklaminės įmokos kursus, kad pritrauktumėte svečius, kurie vėliau susiduria su paslėptais kurorto mokesčiais ar kitais netikėtais, minimaliai atskleidžiamais mokesčiais. Medžiotojai gali paskelbti patrauklius, tačiau netikrus darbus, bandydami rinkti gyvenimo aprašymus.
