Elgesio modeliavimas reiškia turimų ir svarbių vartotojų ir verslo duomenų naudojimą būsimam elgesiui įvertinti. Elgesio modeliavimą finansinės institucijos naudoja rizikai, susijusiai su lėšų skyrimu asmeniui ar verslui, įvertinti, tačiau jis taip pat naudojamas rinkodarai, reklamai ir pardavimų prognozavimui. Nauja ekonomikos sritis, vadinama elgesio ekonomika, taip pat labai priklauso nuo elgesio modeliavimo, kad būtų galima numatyti agentų elgesį, kuris nepatenka į tai, kas būtų laikoma visiškai faktais pagrįstu ar racionaliu elgesiu.
Elgesio modeliavimo nutraukimas
Finansų institucijos, tokios kaip bankai ir kreditinių kortelių įmonės, naudoja elgesio modelį, kad įvertintų, kaip asmenys gali naudotis savo paslaugomis. Pvz., Kredito kortelių įmonė ištirs verslo tipus, kuriuose paprastai naudojama kortelė, parduotuvių vietą ir kiekvieno pirkimo dažnumą bei kiekį, kad įvertintų ir būsimą pirkimo elgesį, ir tai, ar kortelės turėtojui gali tekti grąžinti pinigus. problemos.
Elgesio modeliavimo pavyzdys
Pvz., Kreditinių kortelių įmonė gali pastebėti, kad per pastaruosius šešis mėnesius kortelės turėtojas pirko nuolaidų parduotuvėse prie aukščiausios klasės parduotuvių. Tai savaime gali reikšti, kad kortelės turėtojui padidėjo pajamos, arba tai gali reikšti, kad kortelės turėtojas išleidžia daugiau, nei jis gali sau leisti. Norėdami susiaurinti galimybes ir sukurti tikslesnį rizikos profilį, kortelių įmonė taip pat žiūrės į kitus duomenų taškus, pavyzdžiui, ar kortelės turėtojas moka tik minimalų mokėjimą, ar kortelės turėtojas vėlai mokėjo. Pavėluoti mokėjimai gali būti rodiklis, kad kortelės turėtojui kyla didesnė nemokumo rizika.
Elgesio modelį mažmenininkai taip pat naudoja apskaičiuodami vartotojų pirkimus. Mažmenininkas, pavyzdžiui, galėtų ištirti prekių rūšis, kurias vartotojas perka parduotuvėje ar internetu, ir tada įvertinti tikimybę, kad vartotojas nusipirks naują produktą, remdamasis tuo, koks jis panašus į ankstesnius jų pirkinius. Tai ypač naudinga mažmenininkams, kurie teikia lojalumo klientams programas, leidžiančias jiems išsamiau sekti individualius išlaidų modelius. Pvz., Jei parduotuvė nustato, kad vartotojai, perkantys šampūną, taip pat pirks muilą, jei bus pateiktas kuponas, parduotuvėje vartotojas, kuris tik perka šampūną, parduotuvėje gali pateikti muilo kuponą.
