Moralinių ir etinių įsitikinimų sistema, kuri vadovaujasi verslo organizacijos ir tos organizacijos asmenų vertybėmis, elgesiu ir sprendimais, yra vadinama verslo etika. Kai kurie etikos reikalavimai verslui yra kodifikuoti įstatymuose; aplinkos įstatymai, minimalus darbo užmokestis ir prekybos viešai neatskleista informacija bei slaptų susitarimų apribojimai yra visi vyriausybės nustatytų būtiniausių verslo etikos standartų pavyzdžiai. Verslo etika istorijoje laikui bėgant pasikeitė.
Vadovavimo etika
Vadybos komanda nustato toną, kaip visa įmonė dirba kasdien. Kai vyraujanti valdymo filosofija grindžiama etine praktika ir elgesiu, organizacijos vadovai gali nukreipti darbuotojus į pavyzdį ir vadovauti jiems priimant sprendimus, kurie yra naudingi ne tik jiems, kaip individams, bet ir visai organizacijai. Remdamiesi etiško elgesio pagrindais, įmonė gali sukurti ilgalaikį teigiamą poveikį, įskaitant gebėjimą pritraukti ir išlaikyti labai talentingus asmenis bei sukurti ir išlaikyti teigiamą reputaciją bendruomenėje. Vykdydami verslą etiškai iš viršaus į apačią, sukuriate stipresnius ryšius tarp vadovybės asmenų ir dar labiau sukuriate stabilumą įmonėje.
Verslo etika
Darbuotojų etika
Kai vadovybė vadovauja organizacijai etiškai, darbuotojai seka tomis pėdomis. Darbuotojai priima geresnius sprendimus per trumpesnį laiką, laikydamiesi verslo etikos principo; tai padidina produktyvumą ir bendrą darbuotojų moralę. Kai darbuotojai užbaigia darbą sąžiningumu ir sąžiningumu, nauda yra visai organizacijai. Darbuotojai, dirbantys korporacijoje, reikalaujančioje aukštų verslo etikos standartų visais veiklos aspektais, yra labiau linkę atlikti savo pareigas aukštesniame lygyje, taip pat yra linkę likti lojalūs tai organizacijai.
Pramonės etika skiriasi
Verslo etika įvairiose pramonės šakose ir tautose skiriasi. Verslo veiklos pobūdis daro didelę įtaką etikos problemoms, su kuriomis jis turi susidurti. Pvz., Dėl etinio tarpininkavimo kyla etinis ginčas, kai geriausias sprendimas klientui ir jo pinigai nesutampa su tuo, kas moka makleriui aukščiausią komisinį mokestį. Žiniasklaidos kompanija, gaminanti vaikams skirtą TV turinį, gali jausti etišką įsipareigojimą propaguoti geras vertybes ir vengti spalvotos medžiagos, kurdama savo programas.
Ryškus konkrečios pramonės šakos verslo etikos pavyzdys yra energetikos sritis. Bendrovės, gaminančios energiją, ypač neatsinaujinančią energiją, patiria negailestingą patikrinimą, kaip jos elgiasi su aplinka. Viena klaida - nesvarbu, ar tai nedidelis anglies pelenų išsiliejimas elektrinėje, ar tokia didžiulė katastrofa, kaip 2010 m. BP naftos išsiliejimas - verčia įmonę atsakyti daugybei reguliavimo institucijų ir plačiosios visuomenės, ar tai sietina su pareiga saugoti aplinką. agresyviai siekdamas didesnio pelno. Griežta, aiškiai apibrėžta aplinkos etikos sistema yra nepaprastai svarbi energetikos įmonei, jei ji nori klestėti dėl padidėjusių reglamentų ir visuomenės supratimo aplinkosaugos klausimais.
Tokios įmonės kaip „Amazon“ ir „Google“, kurios didžiąją dalį savo operacijų vykdo internete, nėra tikrinamos, ar jų poveikis aplinkai nėra toks, koks yra energetikos bendrovių, tokių kaip BP ir „Exxon“. Tačiau kai reikia apsaugoti savo klientų privatumą ir saugumą, jų etika nagrinėjama labai atidžiai. Ypatinga sritis, kurioje technologijų įmonės turi priimti griežtus etinius sprendimus, yra rinkodara. Tobulėjant duomenų gavybos technologijai, verslas įgalina stebėti savo klientų judėjimą internete ir parduoti tuos duomenis rinkodaros kompanijoms arba naudoti juos klientams suderinti su reklamos kampanijomis. Daugelis žmonių mano, kad tokia veikla yra didelis privataus gyvenimo pažeidimas. Tačiau tokie klientų duomenys yra neįkainojami verslui, nes jie gali jais naudotis žymiai padidindami pelną. Taigi gimsta etinė dilema: kokiu mastu tikslinga šnipinėti klientų internetinius gyvenimus norint įgyti rinkodaros pranašumą?
Verslo etikos privalumai
Verslo etikos svarba peržengia darbuotojų lojalumo ir moralės ribas ar vadovybės komandos ryšį. Kaip ir visos verslo iniciatyvos, etiškas įmonės veikimas yra tiesiogiai susijęs su pelningumu tiek trumpalaikiu, tiek ilguoju laikotarpiu. Verslo reputacija aplinkinėje bendruomenėje, kiti verslai ir atskiri investuotojai yra svarbiausia nustatant, ar įmonė yra verta investicijos. Jei manoma, kad įmonė neveikia etiškai, investuotojai yra mažiau linkę pirkti akcijų ar kitaip remti jos veiklą.
Bendrovės vis labiau skatina laikytis etiškumo, nes socialiai atsakingų ir etiškų investavimo sritis auga. Augantis investuotojų, ieškančių etiškai veikiančių įmonių investavimo skaičius, vis daugiau įmonių verčia rimčiau žiūrėti į šią problemą.
Dėl nuoseklaus etiško elgesio visuomenės įvaizdis tampa vis pozityvesnis, o galimiems investuotojams ir dabartiniams akcininkams yra keletas kitų svarbių aspektų. Siekdamos išlaikyti teigiamą įvaizdį, verslas turi būti įsipareigojęs veikti laikydamasis etinių principų, nes tai yra susiję su elgesiu su darbuotojais, atsižvelgiant į supančią aplinką ir sąžiningą rinkos praktiką kainų ir vartotojų atžvilgiu.
1:29Verslo etika
