Kas yra tarnautojų lyderystė?
Tarnavimo lyderystė yra lyderystės filosofija, kai individas sąveikauja su kitais - tiek valdydamas, tiek bendradarbiaudamas su darbuotojais - siekdamas įgyti autoritetą, o ne valdžią. Sistema įkūnija decentralizuotą organizacinę struktūrą.
Valdžios atstovas ketina skatinti aplinkinių gerovę. Tarnavimo lyderystė reiškia, kad asmuo demonstruoja empatijos savybes, įsiklausymą, rūpestingumą ir atsidavimą asmeniniam augimui kitų atžvilgiu.
Kas yra tarnautojų lyderystė?
Kaip veikia tarnautojų vadovybė
Tarnautojų vadovybė siekia, kad valdymas ir personalo sąveika būtų nukreipta nuo „kontrolinės veiklos“ ir link sinergetiškesnių santykių tarp šalių. Sąvoką „tarnautojų lyderystė“ sukūrė dvidešimtojo amžiaus tyrėjas Robertas Greenleafas, skeptiškai vertinantis tradicinius lyderystės stilius, kuriuose pagrindinis dėmesys buvo skiriamas autoritariškesniems darbdavių ir darbuotojų santykiams.
Remiantis Greenleafo pastebėjimais, tarnautojo vadovas pirmiausia kreipiasi į situacijas ir organizacijas iš tarnautojo perspektyvos, norėdamas suteikti jiems galimybę atsakyti į organizacijos ir kitų poreikius. Jie siekia patenkinti norus ir reikalavimus kaip savo prioritetą, o lyderystė turi būti siekiama antrą kartą. Tai prieštarauja pirmojo lyderio perspektyvai, kai asmuo siekia greitai įgyti kontrolę, kurią dažnai lemia materialinės naudos ar įtakos noras ir perspektyvos.
Kūrimas ir mentorystė komandai, vykdančiai jų nurodymus arba klientų ir klientų poreikius, yra viršesnė už asmeninį pakilimą. Net ir užimdamas valdymo pozicijas, tarnas vadovas paprastai skatina savo pavaldinius stengtis tarnauti kitiems, o ne sutelkti dėmesį į asmeninį pelną. Tarnas vadovas gali siekti pasidalyti valdžia su kitais ir skatinti kitų vystymąsi bei augimą. Šis bruožas gali būti ir atidus klausytojų klausymasis, siekiant geriau suprasti jų poreikius, tačiau tai taip pat apima vadovus, atsakingus už save ir kitus asmenis, atsakingus už jų žodžius ir veiksmus.
Tarnavimo lyderystės pavyzdys
Ten, kur pirmasis lyderis yra orientuotas į asmeninio valdžios noro nuraminimą, vadovas tarnas pirmiausia žiūri, kokia jų tarnyba naudinga kitiems. Pvz., Tarnas vadovas gali suabejoti, kaip prieš stengiantis užimti kontrolės poziciją, jų pastangos pakelia tuos, kuriems atstovaujama nepakankamai arba kurių ekonominė padėtis yra žemesnė. Jų perėjimas į vadovaujančias pareigas atsiranda po jų įsipareigojimo tarnauti.
Pavyzdžiui, tai galima pastebėti sveikatos priežiūros pasaulyje, kai medikai dirba naudingai savo pacientams ir padeda jų bendraamžiams bei komandos draugams suteikti tokią priežiūrą. Verslo pasaulyje tai gali reikšti, kad darbuotojai, klientai ir visos kitos suinteresuotosios šalys gali klestėti naudodamiesi jų teikiamomis paslaugomis.
