Socialinio stiliaus apibrėžimas
TRACOM grupės sukurtas socialinio stiliaus modelis suskirsto žmones į asmenybės bruožus ir tai, kaip jie sąveikauja su kitais. Organizacijos naudoja šiuos modelius norėdamos pagerinti komandos narių bendravimą ir bendradarbiavimą.
SUMAŽINIMAS Socialinis stilius
Socialinio stiliaus modelis taip pat gali būti naudojamas nustatant, kokius vaidmenis darbuotojams būtų geriausia ir (arba) blogiausiu atveju atlikti atsižvelgiant į jų tarpusavio sąveiką. Pagalvokite apie tai kaip apie būdą, kaip išvengti bandymo išspausti kvadratinį kaištį į apvalią skylę ar atvirkščiai. Ši daug laiko reikalaujanti praktika gali lemti blogus rezultatus ir nepatogius santykius vien dėl to, kad nebuvo atsižvelgiama į konkrečius žmogaus bruožus, kai jis buvo įtraukiamas į komandą ar paskirtas į vadovo pareigas, neatitinkančias jų stiliaus.
Socialinis stilius tiria, kur individai patenka į kardinalią skalę, o du priešingi taškai yra „kontrolė / emocijos“, matuojantys užtikrintumą, ir „pasako / klausia“, kas matuoja, koks reaguoja ar balsuoja individas. Šių keturių charakteristikų sukurtas tinklelis lemia socialinį stilių:
Analitinis: Kontroliuok / Klausk - Šis žmogus rimtas ir skaičiuojantis.
Vairavimas: Kontroliuok / pasakyk - šis asmuo mėgsta būti atsakingas ir yra emociškai valdomas.
Išraiškingas: jausti / pasakyti - šis žmogus yra ekstravertas, linkęs į dramą.
Draugiškas: Jauskitės / Klauskite - Šis žmogus yra draugiškas, komandos žaidėjas ir lengvai eina.
Pavyzdžiui, dauguma vadovų patenka į vairavimo kategoriją, o žmogiškieji ištekliai linkę į nuolankumą. Taikydami tą pačią logiką, technikai ir kompiuterių ekspertai dažniausiai yra analitiniai; o rašytojai, grafikai mena išraiškingumą.
Žinodami, koks socialinis stilius jums priklauso, ir nustatydami, kuris tinka žmonėms, su kuriais dirbate, padėsite pagerinti komandos narių bendravimą ir efektyvumą.
Panaudojimas socialinio stiliaus modeliui
Identifikuodami kito asmens socialinį stilių, pardavėjui galite suteikti daugybę informacijos apie tam tikrus to asmens gyvenimo aspektus. Automobilių pardavėjas, atkreipiantis dėmesį į kliento elgesį su tam tikrais sportinių automobilių modeliais, pavyzdžiui, su sedanais, gali priversti jį manyti, kad klientas teikia pirmenybę greičiui, o ne prieinamumui ar dydžiui. Netoli raudono kabrioleto klientas gali būti susijaudinęs ar elgtis susijaudinęs su lydinčiu draugu, tačiau šalia mėlynų keturių durų jis atrodo neįveikiamas.
