Pasaulinės kavos milžinės „Starbucks Corp.“ (SBUX) akcijos šoktelėjo po to, kai Sietle įsikūrusi įmonė paskelbė naujausią ketvirčio pajamų ataskaitą po ketvirtadienio uždarymo. Nepaisant to, kad skelbiami tiek viršutiniai, tiek apatiniai eilutės numeriai, kurie pranoko „Street“ prognozes, tos pačios parduotuvės pardavimai kritinėje Kinijos rinkoje praleido įvertinimus. „Starbucks“ bandydama panaikinti 2% nuosmukį pagrindinėje savo augimo rinkoje, bendrovė lažinasi dėl greito pristatymo paslaugų teikimo, kad galėtų patraukti tempą labiausiai apgyvendintoje pasaulio šalyje.
Antrąjį ketvirtį „Starbucks“ pajamos, palyginti su praėjusiais metais, padidėjo geriau, nei tikėtasi, 11, 5%, tuo tarpu pasauliniai tų pačių parduotuvių pardavimai taip pat viršijo lūkesčius - 1%, palyginti su bendru sutarimu - 0, 9%. Vis dėlto dauguma investuotojų tebėra susitelkę į Kinijos numerius, atsižvelgiant į tai, kad „Starbucks“ tikisi, kad regionas ilgainiui taps didžiausia savo rinka prieš JAV. Kadangi labai prisotintoje JAV rinkoje pagreitis sulėtėja, jei „Starbucks“ negalės pakeisti savo istorijos Azijoje, ji galėtų tapti didele įmonės problema.
„Starbucks“ Q2 konferencijos metu įmonė teigė, kad Kinijoje ji mato didesnę kainų konkurenciją ir iki metų pabaigos planuoja pristatyti pristatymą visoje šalyje. Ši paslauga imituos tai, ką daugelis jos konkurentų jau siūlo šalyje, kartu su didelėmis nuolaidomis.
Tikiuosi tapti kasdieniu Kinijos vartotojų ritualu
„Visas pristatymas Kinijoje tampa gyvenimo būdo ritualu, o vartotojų elgesys keičiasi“, - sakė Belinda Wong, „Starbucks China“ generalinė direktorė. Paslauga planuojama išleisti šį rudenį ir pradėti veikti pagrindiniuose centruose, tokiuose kaip Pekinas ir Šanchajus, prieš pradedant plėtrą visoje šalyje. Kaip pranešė „Bloomberg“, vyriausiasis finansininkas Scottas Maw'as pasiūlė, kad pagrindinis vystymasis pareikalaus pristatymo partnerio, kuris padėtų suformuoti „pristatymo pajėgumus, kurių iš tikrųjų neturime Kinijoje“.
Antroje pagal dydį pasaulio ekonomikoje „Starbucks“ per ateinančius penkerius metus planuoja padvigubinti savo pajamas - iki 2022 m. Pabaigos iš viso 6000 parduotuvių 230 žemyninės Kinijos miestų. Tai reikštų, kad kas 15 valandų atidaroma nauja parduotuvė. mažiau nei penkerius metus, kaip pažymėjo „Bloomberg“.
Dabar jau akivaizdu, kad JAV nebeatlieka augimo rinkos, kurioje yra nuo 5% iki 7%, tačiau „Starbucks“ naudoja novatoriškas strategijas ir technologijas, tokias kaip mobiliųjų telefonų užsakymai, kad atnaujintų pardavimus ir atgaivintų pėsčiųjų srautą. Pranešime spaudai firma teigė, kad prie lojalumo programos „Starbucks“ apdovanojimų pridėjo 1, 9 milijono aktyvių JAV narių, pažymėdama 14% daugiau nei pernai.
