Turinys
- Slaugos namuose pacientų teisės
- Prieš persikeldami
- Patekus į slaugos namus
- Finansiniai reikalai
- Humaniškas slaugos namų gydymas
- Medicininis gydymas
- Medicare aprėptis
- Palikimas iš slaugos namų
- Skundų registravimas
- Naujos apsaugos priemonės
- Esmė
Žmonės, gyvenantys slaugos namuose, yra pažeidžiamose vietose. Daugeliui gyventojų reikalinga dažna ar nuolatinė asmens ar slaugos priežiūra. Pavyzdžiui, kai kuriems chroniškai sergantiems gyventojams reikalinga medicininė pagalba visą darbo dieną, tuo tarpu kai kuriems neįgaliems žmonėms reikia tik kasdienio gyvenimo pagalbos. Egzistuoja federaliniai ir valstijų įstatymai, užtikrinantys globos namų gyventojų priežiūrą. Tačiau jūsų galimybės apsaugoti save ar savo artimąjį globos namuose viešnagės metu iš dalies priklauso nuo to, ar žinote, ko šioms įstaigoms neleidžiama daryti, ir kokių veiksmų imtis, jei įvyksta pažeidimas.
Slaugos namuose pacientų teisės
, mes kreipiamės į kai kurias teises ir apsaugą, kurias Medicare ir Medicaid paslaugų centrai (CMS) nustatė Medicare ir Medicaid slaugos įstaigoms, taip pat pateiksime keletą slaugos namų ekspertų įžvalgų. Šios teisės apima 2016 m. Pridėtas teises (kai kurios iš jų įsigaliojo tik 2019 m.), Įskaitant teises kreiptis į slaugos įstaigą, beveik bet kuriuo metu turėti lankytojų ir apsaugoti nuosavybę.
Taškai taikomi specialiai slaugos įstaigoms, kurias „Medicare“ apibrėžė kaip specialią įstaigą ar ligoninės dalį, teikiančią mediciniškai būtinas profesionalias paslaugas. Šias paslaugas teikia slaugytojai, fizinės ir darbo terapijos specialistai, logopedai ir audiologai. Šiame darbe nurodymai netaikomi gyvenamojoje vietoje ar globos namuose.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Slaugos namuose teikiama kvalifikuota chroniškai sergančių ir (arba) neįgalių asmenų slauga. Medicinos ir medicinos paslaugų centrai (CMS) išsamiai apibūdina teises ir apsaugą, kurias turi „Medicare“ ir „Medicaid“ skyrių turintys ligoniai. Rezidentai turi daug teisių, įskaitant teisę tvarkyti savo finansinius reikalus, būti jų gydymo šalimi, nesinaudoti piktnaudžiavimu ir naudotis saugoma nuosavybe. Slaugos namų gyventojai turi teisę pranešti apie piktnaudžiavimą ir užregistruoti skundus be atsakomybės.
Prieš persikeldami
Federalinis įstatymas draudžia kvalifikuotos slaugos įstaigoms diskriminuoti apsaugotas klases. Kitaip tariant, jie negali nuspręsti, ar žmonės gali ten gyventi pagal savo rasę, spalvą, religiją, amžių, lytį ar kitas saugomas savybes. Jei įtariate, kad globos namai pažeidė šį civilinių teisių įstatymą, turėtumėte pranešti apie šią įstaigą savo vietos ilgalaikės priežiūros ombudsmenui ir agentūrai, kuri prižiūri jūsų valstijos slaugos namus. „Medicare“ siūlo oficialią skundo formą.
Kvalifikuota slaugos įstaiga prieš pacientui išvykstant, kokias paslaugas jis teiks, ir su tuo susijusius mokesčius turi raštu pranešti. Be to, nors kai kuriems pensijų skyrimo tipams, pavyzdžiui, tęstinės globos bendruomenėms, reikia iš anksto sumokėti didelę įmoką, kuri garantuoja gyventojams galimybę gauti įvairaus lygio priežiūrą keičiantis jų poreikiams, kvalifikuotos slaugos įstaigos negali nustatyti tokių mokesčių.
Patekus į slaugos namus
Kai pacientas pirmą kartą atvyksta į slaugos namus, jam atliekamas sveikatos patikrinimas, o patikrinimai tęsiami kiekvieną gydymo dieną. Paciento gydytojas ir slaugos namų personalas įvertins paciento fizinę ir psichinę sveikatą, vaistus, gebėjimą valdyti kasdienes užduotis (pvz., Pasipuošti, valgyti, maudytis, naudotis tualetu ir kt.) Bei gebėjimą kalbėti ir priimti sprendimus.
Šie įvertinimai naudojami planuojant gydymą, įvertinant progresą ir nustatant nuolatinį tinkamumą gauti „Medicare“ aprėptį. Slaugos namų gyventojams leidžiama dalyvauti ir pasvarstyti apie savo globos planą. Jei jie nesugeba to padaryti, jų vardu gali dalyvauti kažkas, kuo jie pasitiki, pavyzdžiui, suaugęs vaikas ar brolis / sesuo.
Globos namai negali priversti gyventojų leisti jiems tvarkyti savo pinigų.
Finansiniai reikalai
Nors slaugos namai gali siūlyti tvarkyti gyventojo lėšas kaip dalį savo paslaugų, jis negali reikalauti, kad gyventojas leistų jam tvarkyti savo pinigus, taip pat negali būti finansinis saugotojas be gyventojo raštiško sutikimo. Net jei gyventojas duoda sutikimą, slaugos namai privalo pateikti ketvirčio finansines ataskaitas, ir tai negali sutrukdyti tokiems asmenims naudotis savo banko sąskaitomis, grynaisiais ar finansiniais dokumentais. Be to, jei gyventojas į valdomą sąskaitą perveda daugiau nei 50 USD, ta sąskaita turi mokėti palūkanas.
Humaniškas slaugos namų gydymas
Federalinis įstatymas gina slaugos namų gyventojų „teisę būti oriai ir pagarbiai elgiamasi“, apimantis sprendimų, pvz., Kada eiti miegoti ir atsikelti, kokį laiką pavalgyti ir kokią veiklą atlikti dienos metu, priėmimą. tol, kol šie sprendimai neprieštarauja priežiūros planui. Darbuotojams neleidžiama nei žodiškai, nei fiziškai piktnaudžiauti pacientais, skirti vaistų, kurie nėra gydymo plano dalis, fiziškai suvaržyti pacientus (išskyrus atvejus, kai jie kelia pavojų sau ar kitiems), nevalingai izoliuoti juos nuo kitų, imti ar naudoti gyventojo turtą. (tai apima draudimą kitiems gyventojams ar visiems kitiems objekte dirbantiems ar lankantiems objektus imti ar naudoti gyventojo turtą).
Pacientai turi teisę į privatumą ir asmeninę nuosavybę, įskaitant leidimą atidaryti savo paštą ir asmeninius telefoninius pokalbius. Jiems leidžiama lankytojus priimtinu metu, ir jie gali uždrausti žmonėms lankytis. Šeimos nariams turi būti leista bet kada patekti į šalį (nebent pacientas nori kitaip). Įstaiga taip pat yra atsakinga už pacientų elgesį su kitais pacientais: Pavyzdžiui, ji turi įsitraukti, jei sužino, kad vienas gyventojas sukelia problemų kitam gyventojui.
Medicininis gydymas
Nors pacientai gali būti blogos fizinės ar psichinės sveikatos, jie turi teisę pasakyti, kokia yra jų fizinė būklė, kokie negalavimai jiems buvo diagnozuoti ir kokie vaistai buvo skirti. Jie turi teisę matyti savo medicinos įrašus.
Pacientai gali ir toliau lankytis pas gydytojus - jie gali atsisakyti gydytojų rezidentų ar slaugos namuose paskirtų gydytojų paslaugų ir turi tokią pačią teisę atsisakyti gydymo ir vaistų, kuriuos turi ambulatoriniai ligoniai. Jei pacientams reikalingos psichinės, teisinės ar finansinės konsultacijos, susijusios su jų gydymu, slaugos namai privalo teikti šias paslaugas.
Slaugos namuose nereikia sekti „Medicare“ naudos, naudojamos pacientui prižiūrėti.
Medicare aprėptis
Nereikalaujama, kad slaugos namai atliktų „Medicare“ naudą, naudojamą paciento priežiūrai. Kalbant apie įrenginius, „Medicare“ aprėptis yra šiek tiek sudėtinga. Jis padengia visą viešnagę tam tikrą dienų skaičių, tada sumoka nustatytą sumą už papildomą laikotarpį - ir visa tai tik tam tikromis sąlygomis. Po to pacientai yra atsakingi už visą sąskaitą, nebent jie turi ilgalaikės priežiūros draudimą ar kitokią kompensaciją. Slaugos namai neprivalo pranešti gyventojams, kad pašalpų dienos pasibaigia, ir gali toliau mokėti iš jų globos paslaugas.
Yra viena išimtis: jei „Original Medicare“ išmokos nustoja galioti anksčiau, nei tikėtasi, nes slauga nebelaikoma „mediciniškai pagrįsta ir būtina“, slaugos namai privalo pranešti pacientui, kad draudimas baigiasi, kada jis baigiasi ir kodėl. Tai taip pat turi pasakyti šiems pacientams, kad jie bus atsakingi už papildomas išlaidas ir, kiek, jos vertinimu, tos išlaidos bus. Tačiau įstaiga paprastai negali reikalauti, kad kitas šeimos narys sumokėtų už gyventojo priežiūrą.
Palikimas iš slaugos namų
Slaugos namai turi padėti planuoti biudžeto įvykdymą. Paprastai jie negali išvežti pacientų ar perkelti juos į kitą įstaigą be jų sutikimo, nebent (a) jų sveikata sumažėjo iki vietos, kurioje įstaiga nebegali patenkinti jų poreikių; b) jie patobulėjo tiek, kad jiems nebereikia įrenginio paslaugų; arba c) jie kelia grėsmę jų ar kitų gyventojų gerovei.
Gyventojas taip pat gali būti atleistas už tai, kad nemokėjo sąskaitos už įstaigą, tačiau ne tuo atveju, jei delsimas atsirado dėl laukimo, kol bus sumokėti „Medicaid“ mokėjimai.
Teisė kreiptis į federaliniu lygiu finansuojamus slaugos namų įrenginius pagaliau suteikta slaugos namų gyventojams 2016 m.
Skundų registravimas
Gyventojai ir jų gynėjai turi teisę skųstis dėl bet kokių problemų, kurias jie patiria globos namuose, o slaugos namai negali nubausti ką nors už pasisakymą. „Gyventojai ir globėjai turėtų pasikalbėti su prižiūrėtoju ar administratoriumi net ir dėl, atrodytų, nedidelės problemos“, - sako Brianas Lee, ne pelno siekiančios piliečių gynimo grupės, įsikūrusios Ostine, Teksaso mieste, „Families for Better Care“ vykdantysis direktorius. Jis mano, kad mažos problemos gali patekti į pavojingas situacijas. Pavyzdžiui, kažkas tokio paprasto, kaip gyventojo vandens pakartotinis vartojimas per vakarienę, gali sukelti dehidrataciją, hospitalizavimą, infekciją ar net mirtį.
„Kiti įprasti pažeidimai yra neapdorotos lovos opos; vaistų klaidos, galinčios sukelti sužalojimą ar mirtį; nepagarbios, žeminančios ar patyčių kalbos; nepaisymas tinkamo rankų plovimo ar kitos infekcijos kontrolės praktikos, dėl kurios gali kilti protrūkiai; ir netinkamai paruoštas maistas “, - sako Lee. Sunkūs pažeidimai, tokie kaip seksualinis užpuolimas, fizinė prievarta ir perdėtas elgesys, „nėra norma, tačiau jie yra labiau paplitę, nei mes net suprantame“, - priduria jis. Jei įstaigos vadovybė negali arba neišspręs problemos, Lee rekomenduoja pranešti apie problemą valstybinei tyrimų agentūrai, kuri vykdo slaugos namų įstatymus ir kitus teisės aktus, ir vietos ilgalaikės priežiūros ombudsmenui, kuris gali palaikyti šeimos reikalus. vardu nemokamai.
2016 m. Rugsėjo mėn. Paskelbtas reglamentas suteikė slaugos namų gyventojams ir jų šeimoms galimybę kreiptis į teismą su visais globos namais, kuriems skiriamas federalinis finansavimas. Anksčiau globos namai galėjo bandyti priversti žmones imtis arbitražo, tai reiškė, kad daugelis priežiūros kokybės ir saugos klausimų, įskaitant prievartą, priekabiavimą ir neteisėtą mirtį, galėjo būti suvynioti. Kadangi teismo procesai yra viešai skelbiami, o arbitražo procesai yra privatūs, slaugos namai dabar yra labiau skatinami teikti aukštos kokybės priežiūrą, o vartotojai turi daugiau informacijos apie tai, kurių namų reikia vengti.
Naujausi reglamentai dabar draudžia slaugos namus siųsti demencija sergančius pacientus į ligoninę ir atsisakyti juos priimti atgal.
Naujos apsaugos priemonės
Nauji reglamentai, kurie buvo pradėti taikyti nuo 2016 m. Lapkričio mėn. Iki 2019 m., Slaugos namų gyventojams suteikia papildomų teisių. Gyventojai bet kurią paros valandą gali priimti bet kuriuos lankytojus, ne tik artimuosius, jei jų lankytojai netrukdo kitiems gyventojams. Gyventojai, norintys gyventi kartu, globos namai turi didesnę atsakomybę už tai, kad nebūtų pamesti ar pavogti asmeniniai gyventojų daiktai.
Jie privalo tiekti maistą ir užkandžius, kai gyventojai to nori, ne tik nustatytomis valandomis. Darbuotojai mokomi labiau rūpintis pacientais, sergančiais demencija, ir užkirsti kelią vyresnio amžiaus žmonių priekabiavimui, o slaugos namai nebepajėgia lengvai išvyti sergančiųjų demencija, siųsdami juos į ligoninę ir atsisako juos priimti atgal.
Esmė
Iš esmės asmens, kaip slaugos namų gyventojo, teisės atspindi teises, kurias jis ar ji turėjo už įstaigos ribų. Dėl savo fizinės ar psichinės būklės pacientai gali mažiau kontroliuoti savo gyvenimą, tačiau tai nereiškia, kad niekam kitam gali dominuoti, įbauginti ar daryti valdžią neperžengiant to, kas būtina jiems padėti valdyti kasdienę veiklą. gyvenimą ir tobulėk. Neatsargumas, diskriminacija, piktnaudžiavimas ir vagystės yra nepriimtini bet kurioje aplinkoje, įskaitant slaugos namus.
