Įmonių išteklių planavimas (ERP) yra į procesą orientuota metodika, integruojanti sistemas, naudojamas skirtinguose įmonės departamentuose, leidžiančią lengvai ir vienodai skleisti informaciją pagal apibrėžtą kontrolę, kuriai padeda programinės įrangos programos ir apibrėžta geriausia praktika.
Šiame straipsnyje aprašomi įrankiai, naudojami ERP, ir jų charakteristikos įvairioms funkcijoms, kurias jos patenkina. Norėdami geriau suprasti įrankius, pradėkime nuo funkcinių reikalavimų.
Ko reikia ERP sistemai?
Bet kuri ERP sistema iš esmės turi atitikti šiuos funkcinius reikalavimus.
- Tai turi būti vieninga sistema su lengvai naudojamomis programomis ir sąsajomis, sklandžiai veikianti keliuose departamentuose, turinti būtiną kontroliuojamą prieigąBendra duomenų bazė (arba kelios, bet bendros duomenų bazės), prieinama per įvairias programasPaieškos ir ataskaitų teikimo priemonės generuoti ataskaitas pagal įvairias parametrai (pvz., „visi neišsiųsti užsakymai nuo vakar kategorijoje„ žaislai “), prireikus, pritaikomumas ir pritaikymas bei lengvas ad hoc modulių integravimas
Įrankiai, tenkinantys ERP reikalavimus:
Kad būtų patenkinti aukščiau paminėti funkciniai reikalavimai, šie įrankiai ir programos yra privalomai integruoti į ERP sistemą.
Duomenų saugojimas ir informacijos valdymas su nustatyta darbo eiga įvairiuose departamentuose ir funkcijomis yra bet kurios ERP sistemos pagrindas. Duomenims saugoti galimi keli sprendimai ir įrankiai, tarp jų - reliacinės duomenų bazės iš tokių kompanijų kaip „Oracle“, „Sybase“, „DB2“ ir nemokamų atvirojo kodo pasiūlymų, tokių kaip „Microsoft MySQL“, „PostgreSQL“, „Apache Derby“ ir kt., Kiti informacijos valdymo įrankiai gali apimti turinio valdymo sistemas (CMS). ir saugyklų programos.
Atsižvelgiant į pramonės šaką ir reikalingas funkcijas, reikia pasirinkti tinkamą. Gamintojas gali rasti svarbesnę operacijų duomenų bazę, tokią kaip „Oracle“ ar „MySQL“, nes operacijomis pagrįsti duomenys juda skirtingomis būsenomis (nuo gamybos iki atsargų sudarymo iki užsakymo surinkimo iki pardavimo iki tiekimo būsenos). Kita vertus, internetinio turinio rašymo įmonė gali rasti CMS saugyklų sistemą su versijų valdymu, kad ji geriau atitiktų jų poreikius.
Duomenų bazė arba saugykla gali būti viena centralizuota arba daugialypė su automatiniu duomenų srautu iš vienos duomenų bazės į kitą. Apibrėžta darbo eiga užtikrina sklandų duomenų judėjimą. Duomenų bazės gali būti talpinamos vietoje, nuotoliniu būdu ar net debesyje.
· Programos ir sąsajos su tinkama leidimų kontrole:
Duomenų saugojimui ir tvarkymui reikalinga tik skaitymo arba taisymo prieiga duomenims tvarkyti. Kai gaminiai yra pagaminti, jie turi būti pažymėti kaip paruoštas inventorius. Tada atsargų valdymo skyrius atnaujina jį kaip parduotą. Po pirkimo prekė turėtų būti atnaujinta iki parduotos būsenos ir pan. Norėdami tai padaryti, lengvai naudojamos programos ir sąsajos yra neatsiejama bet kurios ERP sistemos, turinčios apibrėžtus valdiklius ir leidimus, dalis. Pvz., Kai prekė pažymima kaip parduota, tik logistikos skyriaus operatoriai turėtų turėti galimybę ją atnaujinti, o gamybos ar atsargų skyriaus darbuotojai turėtų prieigą tik prie peržiūros.
Panašiai turinio rašymo ERP įrankyje, kai rašytojas pateikia turinį redaktoriui peržiūrėti, tik redaktorius turėtų turėti galimybę jį modifikuoti, kad būtų išvengta dubliavimosi ir turinio konfliktų.
Kad būtų galima įtaisyti tokius leidimais pagrįstus valdiklius, programas ir sąsajas, bet kokį ERP sprendimą, kuris gali būti pagrįstas naršykle, darbalaukio įrenginius ar planšetinius kompiuterius / programas mobiliesiems. Stacionarioje vietoje esanti gamybos komanda pirmenybę teiks darbalaukio pagrindu veikiančiai sąsajai, o nuolat judančiai pardavimo komandai bus naudinga naršyklės sąsaja arba mobilioji programa.
ERP sistemą sudaro keli moduliai ir duomenų saugyklos, kuriose duomenų atnaujinimai ir veiksmai vyksta logiškai apibrėžta seka, atsižvelgiant į verslo poreikius. Tai sudaro darbo eigą. Darbo eiga gali būti laikoma protu, kontroliuojančiu įvairias kūno funkcijas (kraujo, oro, maisto ir kitų atsargų tekėjimą, kūno dalių judėjimą ir kt.). Aiškiai apibrėžta darbo eiga su tinkama prieiga įvairiais lygiais yra būtina bet kokio ERP sprendimo dalis.
ERP sistemoje dažniausiai naudojami įrankiai yra „Agiloft Workflow“, „WorkflowGen“, „Inceptico DMS“, „Intelex“ verslo valdymas, „SimpleECM“ ir kt.
Kitas svarbus ERP sistemos reikalavimas yra vadybos, departamento, komandos ar individualaus lygio ataskaitų generavimas. Paprastai ją galima rasti prietaisų skydelio forma (su realiojo laiko duomenų rodiniu - rodoma tokia informacija kaip gauti užsakymai, bet dar neišsiunčiami, praėjusios savaitės nepavykę mokėjimai ir pan.) Arba tinkinamomis ataskaitomis, sukurtomis įprastomis žodinėmis ar duomenų priemonėmis, redaguoti programas, tokias kaip skaičiuokles.
Dauguma ataskaitų teikimo įrankių ir prietaisų skydelių veikia realiuoju laiku (arba su minimaliu vėlavimu). Kaip ir programos, kurias departamentai naudoja duomenų atnaujinimui, šie ataskaitų teikimo įrankiai / prietaisų skydelio rodiniai galimi kaip naršyklės arba darbalaukio programos. Jie taip pat apima dienos pabaigos ataskaitų teikimo funkcijas, teikiančias ataskaitas el. Paštu su diagramomis / grafikais / lentelėmis kaip „Microsoft Excel“ ar „Word“ priedus.
· Ryšio priemonės:
Bet kurioje sistemoje, veikiančioje keliuose departamentuose, bendravimas yra privalomas. ERP sistemos tai palengvina siūlydamos veiksmus, pagrįstus automatinio pašto generavimo, momentinių pranešimų, pokalbių ar bendrųjų transliavimo funkcijų individualiu ir grupės lygiu įrankiais. Pasakykite, kai užsakymas bus pažymėtas kaip „Paruoštas išsiųsti“, kad būtų pradėtas išsiuntimo procesas, logistikos skyriui turėtų būti siunčiamas automatinis laiškas; Arba, jei picerijos virtuvėje atsirado problemų, visiems kitiems skyriams gali būti išsiųstas bendras transliacijos pranešimas, kad jie nebeimtų tolesnių užsakymų.
Papildomos momentinių pranešimų funkcijos (tokios kaip „Lync“, „Chatter“ ar „Yammer“) yra įtrauktos, kad būtų galima lengvai ir greitai susisiekti.
Be aukščiau išvardytų įrankių, kurie yra neatsiejama bet kurios ERP sistemos dalis, yra ir papildomų, kuriuos prireikus galima integruoti:
Į ERP sistemą galima integruoti daugybę analitinių priemonių, skirtų verslo žvalgybai, prognozinei analizei, duomenų gavybai ir susijusiai analizei. Šios analizės priemonės yra naudojamos norint gauti vertingų įžvalgų kuriant strateginius verslo sprendimus remiantis turimais duomenimis (pvz., Stebint vartotojų elgseną apsipirkus atostogų metu, lyginamųjų rezultatų produktams raudonos spalvos lentynose, kuriuose parduodama daugiau, nei mėlynos spalvos lentynose ir kt.)
· Išteklių paskirstymo ir užduočių planavimo įrankiai:
ERP sistemos taip pat gali integruoti priemones paskirstyti išteklius tarp departamentų ir atlikti užduotis (daug darbo reikalaujančioms pramonės šakoms). Šios priemonės veikia paprastu apibrėžto laiko, kurį užduočiai / projektui reikia, principu, atsižvelgiant į išteklių prieinamumo grafiką. Įvykdžius užduotį, šaltiniui automatiškai priskiriama nauja užduotis, atitinkanti jo įgūdžius, arba jis yra sudedamas į kitą užduotį. Įrankiai turi rankinio įsikišimo funkcijas vadovo lygiu, jei užduotis atidėta. Privalumai yra aiškus esamo ir būsimo darbo krūvio matomumas, optimalus išteklių panaudojimas, automatizavimo galimybių tyrimas ir kt.
· Kitos papildomos savybės: ERP sistemos gali integruoti žmogiškųjų išteklių valdymo, projektų valdymo, laiko stebėjimo sistemų, dokumentų tvarkymo ir kt. Modulius, atsižvelgiant į verslo poreikius. Yra daugybė prieinamų įrankių, būdingų kiekvienai pramonės šakai ir funkcijų tipui, o ERP tiekėjai teikia pagalbą suinteresuotiems klientams parenkant tinkamiausią variantą. Internetas visada prieinamas savipagalbai gauti reikalingą informaciją.
Apatinė eilutė:
ERP yra sudėtinga diegimo sistema, kuriai įgyvendinti paprastai reikalingas specialus pardavėjas. Dvi didelės ERP diegimo kliūtys yra didelės išlaidos ir geriausios praktikos nesilaikymas. Nors tam tikru mastu išlaidas galima sumažinti kruopščiai įvertinant įvairius pardavėjus ir įvertinant nemokamas atvirojo kodo priemones, kitas nesėkmių problemas, kylančias dėl geriausios praktikos nesilaikymo, galima sušvelninti tikslingai mokant darbuotojus. Tinkamas įvertinimas pradiniuose etapuose, partnerystė su pardavėjais, turinčiais reikiamos patirties ir nuo pat pradžių aiškus dėl reikalavimų, padės efektyviai ir sėkmingai įgyvendinti ERP įrankius. (Susijusią informaciją skaitykite skyriuje „Sėkmingo įmonės išteklių planavimo pavyzdžiai“)
