Turinys
- Karjeros kelias
- Išsilavinimas
- Kitos kvalifikacijos ir įgūdžiai
Bankų pranešėjai yra klientų aptarnavimo darbuotojai, dirbantys kredito unijose ir bankuose. Jie teikia pagrindines bankų paslaugas ir atlieka įprastas įprastas finansines operacijas sąskaitų savininkams ir visuomenei, įskaitant indėlių ir išėmimų tvarkymą, čekių išgryninimą, pinigų mainus, paskolų mokėjimų priėmimą ir su sąskaitomis susijusios informacijos teikimą.
Pardavėjai yra atsakingi už tikslų grynųjų pinigų ir čekių tvarkymą visos darbo dienos metu, atidžiai ištyrę finansinius dokumentus, patikrinę skaitines sumas ir tinkamai įrašę visas operacijas banko informacinėse sistemose. Prieš nukreipdami suinteresuotus klientus į kitus banko darbuotojus, kurie tvarko tuos produktus, pardavėjai taip pat turi mokėti paaiškinti klientams per banką prieinamus finansinius produktus, tokius kaip paskolos, kredito linijos, indėlių sertifikatai (CD) ir išėjimo į pensiją sąskaitos.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Bankų skaičiuotojai paprastai yra pradinio lygio pareigybės bankuose, kurie tiesiogiai bendrauja ir aptarnauja klientus. Daugeliui darbdavių reikia bent jau aukštojo mokslo diplomo, tačiau norint tobulėti, dažnai reikia bakalauro laipsnio. „Teller“ paprastai yra pirmasis karjeros kelyje, kuris netrukus gali tapti paskolos pareigūnu ar asmeniniu bankininku tiems, kurie rodo pažadą.
Karjeros kelias
Kasatoriaus pareigos banke paprastai yra pradinio lygio pareigos, kuriomis gali naudotis aukštųjų mokyklų absolventai. Sėkmingiausiai besikreipiantys asmenys turi aukštų rezultatų kitose darbo vietose, apimančiose svarbius klientų aptarnavimo komponentus. Nauji pranešėjai iš esmės neprivalo turėti specialaus mokymo ar išankstinės patirties dirbdami bankuose; paprastai jie mokomi mėnesį ar daugiau darbo vietoje. Turėdami pakankamai patirties ir puikų darbo rekordą, pasakotojai ilgainiui gali tapti pasakotojais. Kasatoriai prižiūri ir padeda kasatoriams darbo dieną ir vykdo bendras vadovo užduotis.
Paskaitų davėjai, įgiję finansų, verslo, ekonomikos ar kitų svarbių dalykų bakalauro laipsnius, gali pereiti į kitas pareigas banke. Asmeninis bankininkas parduoda finansinius produktus ir paslaugas banko klientams. Paskolas teikiantis pareigūnas įvertina banko klientų paskolų paraiškas ir teikia rekomendacijas banko vadovybei. Galima pakilti į vadovo pareigas banke. Daugelis bankų vadybininkų turi finansų ar verslo administravimo magistro laipsnius, tačiau tai paprastai nėra absoliutus reikalavimas.
Išsilavinimas
Aukštosios mokyklos diplomas yra pagrindinė banko kasininko kvalifikacija. Pavyzdžiui, bakalauro laipsnį įgijusiems pardavėjams paprastai suteikiamos aukštesnės pareigos, pavyzdžiui, asmeniniams bankininkams, asmeniniams finansų patarėjams ar paskolų pareigūnams. Remiantis 2014 m. Nacionaliniu darbo tyrimu, kurį atliko JAV darbo statistikos biuras (BLS), 83% JAV bankų kasininkų nėra įgiję aukštesnės nei vidurinės mokyklos išsilavinimo. Apie 11% bankų pasakytojų yra baigę pažymėjimų programas profesinėse mokyklose ar kolegijose.
Nors nuo 2015 m. Nėra visuotinai priimtų profesinių paskyrimų bankų pranešėjams, Amerikos bankininkų asociacija (ABA) siūlo edukacinę programą, kurios kulminacija yra „ABA Bank Teller Certificate“. Tik nedaugelis bankų reikalauja šio pažymėjimo, kad galėtų įsidarbinti, tačiau jis gali padėti kovoti darbo rinkoje tiems, kurie neturi išankstinės patirties šioje pramonėje. Ši pažymėjimo programa apima aštuonis trumpus kursus, kuriuos galima baigti per maždaug 21 valandą.
Kitos kvalifikacijos ir įgūdžiai
Dauguma bankų kasininkų reikalauja, kad kandidatai įrodytų didelę ankstesnę darbo patirtį klientų aptarnavimo pozicijose. Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai, be stiprių matematikos įgūdžių ir išskirtinio dėmesio detalėms, yra nepaprastai svarbūs, norint tobulėti kaip bankininkams. Kasdien pardavėjai gali aptarnauti daugybę dešimčių klientų, kurių kiekvienas turi svarbių poreikių ir lūkesčių. Greito mažmeninės prekybos aplinkoje jie turi sugebėti priimti gerus sprendimus. Galingi pranešėjai turi puikius aktyvaus klausymo įgūdžius, efektyvius žodinio bendravimo įgūdžius ir geba patenkinti klientus, laikydamiesi visų banko procedūrų ir standartų. Itin efektyvus ir tikslus atlikimas yra pagrindinis darbo lūkestis.
Nors mokymai darbo vietoje paprastai teikiami visiems samdomiems darbuotojams, dauguma bankų ieško kandidatų į darbo vietą, turinčių išankstinę darbo patirtį, kai reguliariai tvarkomi pinigai. Taip pat svarbu geri darbo kompiuteriu įgūdžiai. Daugumoje bankų kasatoriai prieina prie sąskaitos informacijos naudodamiesi kompiuterių terminalais ir gali būti įpareigoti naudoti apskaitos programinę įrangą, skaičiuoklių programinę įrangą ir kitas programinės įrangos technologijas įprastiniame kasdieniniame darbe.
