„Costco Wholesale Corp.“ (COST) gyvuoja beveik 40 metų ir pakeitė tai, kaip amerikiečiai apsipirkinėja maisto produktus. 2018 m. Gruodžio 12 d. Turinti 100, 24 milijardo JAV dolerių rinkos kapitalizacija, „Costco“ yra vienas didžiausių didmeninių prekės ženklų pasaulyje, turintis 663 vietas visame pasaulyje. „Costco“ paskelbė 2019 m. Pirmojo ketvirčio pajamas 2018 m. Gruodžio 13 d. Didmeninis mažmenininkas pranešė, kad šį ketvirtį sudarė 35, 07 milijardo JAV dolerių, palyginti su 31, 81 milijardo dolerių per tą patį laiką pernai.
„Costco“ dividendai per metus padidėjo nuo to laiko, kai įmonė pradėjo juos išleisti 2004 m. Taigi kas yra „Costco“ sėkmė?, mes suskaidome „Costco“ verslo modelį ir atkreipiame dėmesį, kodėl, nepaisant nuolatinio augimo metų, didmenininko pelno maržos išlieka tokios žemos.
Narystės mokesčiai
„Costco“ vadovaujasi „prenumeratos verslo modeliu“, tai yra, klientai, norintys apsipirkti parduotuvėje, norėdami tai padaryti, turi nusipirkti narystę. Narystė, kurios rašymo metu yra 55 USD per metus, kompensuoja savo sąnaudas siūlydama klientams mažesnes didmenines prekių kainas. Tačiau „Costco“ nebuvo pirmoji įmonė, įdiegusi šį verslo modelį. Laikraščių, sporto salių ir telekomunikacijų bendrovės taip pat uždirba pinigus iš prenumeratų.
Tačiau „Costco“ skiriasi nuo kitų prenumeratos pagrindu sukurtų verslų, nes jos klientai neprenumeruoja prekių - jie užsisako paslaugą. „Costco“ teikiamą paslaugą sudaro galimybė naudoti masto ekonomiją dideliam prekių kiekiui dideliais kiekiais nusipirkti mažomis kainomis, kad būtų galima jas pigiau parduoti klientams.
Priešingai nei prekė, paslauga yra nemateriali. Tai reiškia, kad paslauga turi būti tam tikra, kad ji būtų verta išlaidų. Atsižvelgiant į tai, kad „Costco“ atnaujina 90 proc. Šiaurės Amerikoje ir 87 proc. Visame pasaulyje, akivaizdu, kad klientai mano, kad kainų mažinimo paslauga yra verta narystės išlaidų.
Mažesnės kainos nei maisto prekių istorijos
„Costco“ nariai žino, kad sandėlio parduotuvėje kainos yra nuolat mažesnės, palyginti su tradicinėmis maisto prekių parduotuvėmis. Nors kitos parduotuvės, pavyzdžiui, „Walmart“ ar „Target“, kartais gali sumažinti savo nuostolių lyderių kainas, „Costco“ visam laikui ribojo savo maržas, kad užtikrintų, jog nariai gali pagrįsti mokėjimą už narystę.
Kas yra ribotos paraštės? Ribojama marža yra didžiausia kainos žyma, kurią turi prekė. „Costco“ neskelbia maržos ribų, tačiau, peržvelgę įmonės finansinę atskaitomybę, galime pastebėti, kad jos veikia su 11, 4% marža. Tai reiškia, kad už kiekvieną 100 USD, kurį „Costco“ išleidžia pirkti savo produkcijai, jis parduoda juos vidutiniškai už 111, 40 USD.
Žodis vidurkis yra raktas į šį apibrėžimą. „Costco“ palaiko savo prekės ženklą „Kirkland Signature“, kuris uždirba mažmenininkui didesnę pelno maržą, nes gamyboje dalyvauja mažiau tarpininkų. Tai reiškia, kad 11, 4% „Costco“ pelno marža iš tikrųjų nėra tinkama daugeliui prekės ženklo produktų. Realybėje prekės ženklo „Costco“ produktai parduodami kur kas mažesne pelno marža nei vidutiniškai 11, 4%, tačiau tą vidurkį kompensuoja „Kirkland Signature“ produktai, parduodami didesne pelno marža.
Šis išskirtinumas pasireiškia tuo, kaip „Costco“ palaiko žemas kainas - įmonė, siekdama plėsti savo verslą su „Kirkland Signature“ prekės ženklu, parduoda mažai prekės arba negauna pelno.
„Žodžiu“ reklama
Įprastos maisto prekių parduotuvės vykdo savo verslą pagal nuostolių lyderio strategiją. Tikriausiai esate susipažinęs su šiuo verslo modeliu, net jei pirmą kartą skaitote tą terminą. Darbo savaitės pabaigoje maisto prekių parduotuvės paprastai išsiunčia skrajutę su reklamuojamais pasiūlymais ir kuponais. Galutinis maisto prekių parduotuvių savininkų tikslas yra suburti pirkėjus į savo parduotuvę ir parduoti jiems kitas prekes didesnėmis kainomis. Štai kodėl kalakutienos kainos juokingai mažėja maždaug per Padėkos dieną, nes parduotuvės dvigubai padidina saldžiųjų bulvių ir spanguolių padažo kainas.
„Costco“, palyginimas, savaitinių skrajučių neišsiunčia. Vietoj to, įmonė naudojasi žodine reklama, kad savaitę po savaitės išlaikytų tuos pačius nuostolių lyderius. Šiuo metu didžiausi „Costco“ nuostolių lyderiai Šiaurės Amerikoje yra bendrovės „Rotisserie“ vištiena, dešrainis ir „soda combo“ bei benzinas. Remiantis naujausia NPR ataskaita, „Costco“ kiekvienais metais parduoda maždaug 60 milijonų rapsų viščiukų, tačiau uždirba tik 14 milijonų dolerių - mažiau nei 4 dolerius už paukštį.
Idėja yra ta, kad niekas nevažiuoja į „Costco“ vien tik ant košės keptuvės. Ir net jei jie tai padarys, „Costco“ tikisi, kad šie planai nebus pašalinti, parduodant viščiukus parduotuvėje, paprastai kartu su pigesniais vaisiais ir daržovėmis. Siekdama dar labiau sumažinti išlaidas, „Costco“ paskelbė planuojanti Nebraskoje atidaryti savo viščiukų fermas, kuriose būtų galima patiekti 40% bendrovės poreikių.
Didelis darbuotojų atlyginimas
„Costco“ yra gerai žinoma už tai, kad moka didelius atlyginimus savo darbuotojams. Amerikoje „Costco“ darbuotojas uždirba vidutiniškai apie 21 USD per valandą ir gauna naudą sveikatai, gausų atostogų laiką ir 401 (k) mačą. Kaip nelogiška, kaip atrodo, didelis „Costco“ darbuotojų atlyginimas yra jos taupymo plano dalis. Kai darbuotojai uždirba tinkamą atlyginimą, jie yra produktyvesni ir mažiau linkę pasitraukti.
Darbuotojų kaita yra didžiulė verslo kaina. Nuo to laiko, kai dirbama trumpalaikiu personalu, ir su tuo susijusių išlaidų, susijusių su naujų darbuotojų paieška ir mokymu, pakeitimas įmonei gali kainuoti nuo 40–150% darbuotojo metinės algos. Pašalindama kai kurias paskatas, kurias žmogus turėtų mesti, „Costco“ gali sumažinti darbuotojų kaitą ir sutaupyti pinigų.
Mažiau atsargų atsargų
„Costco“ politika yra gabenti mažesnį produktų skaičių nei tradicinėse maisto prekių parduotuvėse. Mažiau atsargų saugojimo vienetų (SKU) privalumas yra dvejopas. Pirma, turėdami mažiau produktų, kuriuos galite užsisakyti, sekti ir rodyti, „Costco“ padės sutaupyti. Nepaisant labai didelių „Costco“ parduotuvių dydžio, jų sandėliuose vietos iš tikrųjų yra gana ribotos - prekės, dažnai supakuotos į lubas. Norint išplėsti savo produktų pasirinkimą, „Costco“ prireiktų didesnių sandėlių parduotuvių ir daugiau darbuotojų, kurie galėtų organizuoti, išsiųsti ir derėtis dėl produktų kainų.
Antra priežastis, dėl kurios „Costco“ riboja savo SKU, yra padidinti perkamąją galią. Dėl ribotos lentynos vietos tiekėjai turi siūlyti kainą „Costco“ lentynoms, kad jų produktai būtų parduoti, o tai savo ruožtu mažina prekių kainą. Prekiniai ženklai nori nuleisti kainą, kad patektų į „Costco“ duris, nes žino, kad tai gali būti vienintelis parduotuvėje parduodamas kečupo ar dantų pastos prekės ženklas. Dėl šios mažesnės kainos pritraukiama daugiau vartotojų, norinčių pirkti produktus už mažesnius pinigus, nei jie išleistų tradicinėje parduotuvėje.
Esmė
Investuotojai ir analitikai nesikreipia į „Costco“, nes įmonė gauna didelį pelną - to neturi. Jie kreipiasi į tai, nes įmonė išpildo rinkos nišą. Paklauskite savęs: kiek mažmenininkų žinote apie tai, kurie didžiąją dalį savo pelno gauna parduodami teisę apsipirkti? Kiek mažmenininkų nustato savo maržą šiek tiek daugiau nei 10% ir kuria savo verslą ant nuolatinių nuostolių lyderių? Kiek mažmenininkų moka darbuotojams vidutiniškai daugiau nei 40 000 USD per metus pridėjus išmokas?
Kol kas vienintelis atsakymas į visus šiuos klausimus yra „Costco“. Nuo 1983 m. Rugsėjo 15 d. Įkūrimo bendrovė aiškiai rado savo juostą ir tikimasi, kad ji plečiasi tik artimiausiais metais. Bendrovės akcijų kaina ir tarptautinės vietos per metus auga, atrodo, kad „Costco“ suprato išlaikanti parduotuvių narius ir rinkos investuotojus.
