Nors „darbuotojų įsitraukimas“ yra viena populiariausių temų darbo vietoje, daugelyje kompanijų tai gali būti tik frazė. Remiantis 2015 m. „Gallup Poll“ apklausa, tik 31, 5% darbuotojų praneša, kad yra įdarbinti, o vadovai (38, 4%) turi aukščiausią visų darbuotojų įsitraukimo lygį.
„Gallup“ apklausa taip pat atskleidžia, kad tūkstantmečiai yra mažiausiai darbininkų karta:
|
Karta |
Įsitraukusių darbuotojų procentas |
|
Tūkstantmečiai |
28.9 |
|
X karta |
32, 2 |
|
Kūdikių bumerai |
32, 7 |
|
Tradicionalistai |
42, 2 |
Pasitraukus kūdikiams ir tradicikams (tyliajai kartai) pasitraukus, įmonės turi suprasti, kaip pritraukti jaunesnę ir radikaliai kitokią darbo jėgą, ypač tūkstantmečius, kurie pralenkė X kartą kaip didžiausią darbuotojų kartą. Nors pelningas atlyginimas yra svarbus tūkstantmečiams, kiti veiksniai yra tokie pat kritiški tūkstantmečių darbuotojams.
Autumn Manning, „Austin“, Teksasas, darbuotojų įsitraukimo platformos „YouEarnedIt“ generalinis direktorius atliko darbuotojų įsitraukimo apklausą, kuri atskleidžia tris skirtumus tarp įdarbintų ir atleistų darbuotojų:
Įdarbinti darbuotojai
- Norite jaustis kaip komandos dalisNorite atsiliepimų realiuoju laiku. Suteikite malonumą ir apdovanojimus, pavyzdžiui, „linksmą valandą“ ir grupinę jogą, pinigus ar mokamą laisvą laiką.
Atleisti darbuotojai
- Neturite galimybių bendrauti su bendradarbiaisTai priklauso nuo blogų vadovų.Tik tik gausite metines veiklos apžvalgas
Atrodo, kad kai kurios įmonės nesupranta, kaip svarbu išlaikyti darbuotojus. Nedažnai pasitaiko vadovų ir vadovų, kurie sako: „Jūs tiesiog turėtumėte pasidžiaugti, kad turite darbą“ arba „Man nerūpi, kaip jaučiatės dirbdami, tiesiog darykite“.
Tačiau atleisti darbuotojai daugiausia lemia organizacijos sėkmę. Kai jūsų darbuotojai nėra patenkinti darbe, jiems nerūpi pasiekti tikslus, suteikti puikų klientų aptarnavimą ar padidinti pajamas. Tiesą sakant, kita „Gallup Poll“ atskleidė, kad prarastas produktyvumas Amerikos įmonėms kainuoja nuo 450 iki 550 milijardų JAV dolerių per metus, todėl labai svarbu, kad jūsų darbuotojai būtų įsitraukę.
Pageidaujamos darbo aplinkos kūrimas
Taigi, kaip įmonės gali sukurti tokio tipo darbo vietą, kurioje darbuotojai jaustųsi įsitraukę?
Harvardo verslo apžvalgos ataskaitoje „Geriausios darbo vietos sukūrimas žemėje“ buvo užduotas šis klausimas šimtus kartų per trejus metus ir nustatyta, kad yra šeši svarbūs būdai, kaip sudominti darbuotojus. „Investopedia“ paprašė kelių ekspertų pasverti kiekvieną tašką.
1. Leisk žmonėms būti savimi
Leiskite savo darbuotojams būti asmenimis, užuot juos privertę suskirstyti į stereotipines kategorijas. Darbuotojams yra patogu, jei jie turi laisvę kitaip žiūrėti ir mąstyti. Blake'as Moore'as yra mo marketing + pr, Detroite įsikūrusios rinkodaros agentūros, kuri pirmiausia samdo tūkstantmečius, savininkas. Moore'as pasakoja „Investopedia“: „Tūkstantmečio elgesys suvokiamas kaip idiosinkratiškas ir netgi nenuspėjamas.“ Moore'as sako, kad tūkstantmečio mąstysenos suvokimas gali būti skirtumas tarp sėkmingo bendravimo su jais sukuriant komunikacijos kliūtis.
Trumpai tariant, svarbu elgtis su darbuotojais kaip su asmenimis. Šiais metais kartų kinetikos centras apskaitos įmonę „Porter Keadle Moore“ pavadino viena geriausių tūkstantmečių darbo vietų. Christie Bell, firmos žmogiškųjų išteklių direktorius, sako: „Negalite pasirinkti plataus požiūrio - jūs tikrai turite pažinti kiekvieną asmenį kaip asmenį.“ Bell pažymi, kad svarbu užmegzti emocinį ryšį su kiekvienu darbuotoju. ir sako, kad vadovai turi dirbti kurdami santykius su savo personalu.
2. Išlaisvinkite informacijos srautą
Visada pasakykite savo darbuotojams, kas vyksta, net jei tai yra blogos naujienos. Ir jūsų vadovai turėtų norėti išgirsti tiesą iš savo darbuotojų - net jei ji nėra glostoma. Jei darbuotojai nėra baudžiami už tai, kad jie nurodo neigiamą informaciją apie įmonę, tai sukuria aplinką, kurioje darbuotojai mano, kad jie turi tikrą balsą. Moore sako, kad tūkstantmečiai nori būti traktuojami kaip bendradarbiai, o ne apatiniai. Jis sako, kad jie turi tvirtą nuomonę apie tai, ko nori darbo vietoje, ir kovos už tai, kuo tiki.
Bell taip pat pažymi, kad bendravimas yra būtinas, jei norite, kad tūkstantmečio darbuotojai būtų įsitraukę: „Būkite kuo atviresni. Reguliariai teikite teigiamus ir konstruktyvius atsiliepimus “, - sako Bell.
Kai kurioms įmonėms gali reikėti pakeisti tradicinį grįžtamojo ryšio procesą.
Sherry Dixon, JAV „Adecco Staffing“ pietinio skyriaus vyresnioji viceprezidentė, sako, kad „Baby Boomers“ įpratę gauti atsiliepimus per kas dvejus metus ar du kartus per metus. Tačiau ši praktika skiriasi nuo to, kaip patinka valdyti tūkstantmečius, sako Dixonas: „Atsižvelgiant į tūkstantmečių troškimą judėti aukštyn, greičiausiai jie reguliariai prašo grįžtamojo ryšio, o ne laukia kasmetinės veiklos peržiūros.“ Dixonas sako, kad tokio tipo reguliarus atviras dialogas leidžia darbuotojams labiau įsitraukti į jų darbą.
3. Padidinkite žmonių stipriąsias puses
Leiskite geriems darbuotojams tobulinti savo įgūdžius ir leiskite blogiau dirbantiems darbuotojams pagerinti savo veiklą. Įmonės gali to pasiekti suteikdamos mokymo ir instruktavimo galimybes, kad padėtų darbuotojams tobulinti savo įgūdžius ir gebėjimus ir suteikti daugiau naudos organizacijai.
Karjeros augimas yra vienas iš svarbiausių jaunų specialistų darbo aspektų, sako Dixonas: „Neabejojama, kad tūkstantmečiai yra ambicingi. Su tokiais verslininkystės pavyzdžiais kaip Markas Zuckerbergas tūkstantmečiai svajoja apie didelius dalykus. “Bellas sako, kad svarbu įsitikinti, jog jūsų žvaigždės atlikėjai žino, kad jie yra žvaigždės. Ji pataria įmonėms apgalvotai kurti individualius savo karjeros planus, suteikti mentorystės galimybių ir sudaryti galimybes darbuotojams būti paaukštintamiems.
Be to, Bell įspėja vadovus nedaryti klaidos manant, kad darbuotojai, kurie „nesielgia taip, kaip aš padariau“, yra tingūs arba nekompetentingi. Vietoj to, įmonės turi pasirinkti įvairius problemų sprendimo ar užduočių atlikimo būdus.
4. Stenkitės daugiau nei akcininkas
Duokite darbuotojams kuo tikėti, išskyrus atlyginimą. Padarykite organizaciją vieta, su kuria darbuotojai didžiuojasi, kad yra asocijuoti. Anot Moore'o, tūkstantmečiai „ nori pasmerkti darbą ir suderinti savo moralę su moralinės organizacijos moralėmis“. „Moore“ manymu, daugelis kompanijų gali nesuprasti, kokia svarbi ši koncepcija: „Kai darbo krūvis susilieja su mūsų asmeniniais asmenimis interesai, atsiranda asmeninis prekės ženklas. Ir kai tai reiškia kažką mums visiems, tai reiškia ir kitiems. “Todėl Moore'as sako, kad sugebėjimas užmegzti šį ryšį atskiria gerąsias idėjas ir net puikias idėjas nuo baltojo triukšmo.
5. Parodykite, koks prasmingas yra kasdienis darbas
Duokite darbuotojams darbą, kuris sukuria pridėtinę vertę, užuot privertęs juos atlikti beprasmes užduotis. Taip pat įsitikinkite, kad jie supranta savo darbo svarbą ir kaip jis tinka dideliame paveikslėlyje. Moore'as sako suprantąs, kad jo tūkstantmečio kompanijos komandos nariai pateikia unikalius požiūrius, protų galią ir įžvalgas, kurios padeda formuoti rekomendacijas ir geriausią praktiką ateičiai.
6. Turi taisykles, kuriomis žmonės gali tikėti
Taisyklės ir įmonės politika yra būtina, tačiau turėtų būti lengvai suprantama priežastis. Be to, taisyklės turėtų būti nuosekliai taikomos visiems organizacijos nariams.
Moore'as perspėja, kad bandymai mikromandentuoti tūkstantmečius greičiausiai baigsis nusivylimu: „Nuo užduočių ir tvarkaraščių sudarymo iki galutinių terminų ir klientams teikiamų duomenų laikymo, tūkstantmečiai nenori ar jiems nereikia daug rankos, todėl mikromėgstams atsargiai, gali tekti pakeisti savo visas požiūris. “
Esmė
Jei norite, kad jūsų organizacija būtų sėkminga, turite išlaikyti savo darbuotojus. Žinojimas, kaip juos sudominti, ir to, kokių praktikų reikia vengti, gali padėti susikurti darbuotojų komandą, jaudinančią panaudoti jų talentus įmonės tikslams pasiekti.
Palyginkite investicines sąskaitas × Šioje lentelėje pateikti pasiūlymai yra iš partnerystės, iš kurios „Investopedia“ gauna kompensaciją. Teikėjo vardas Aprašymassusiję straipsniai
Smulkus verslas
Įvairių kartų valdymas darbo vietoje
Atlyginimai ir kompensacijos
Derybų dėl atlyginimo strategijos, kurios gali atšaukti
Karjeros patarimai
Kaip „Boomers“ ir „Millennials“ gali veikti kartu
Išėjimo į pensiją planavimas
Kaip „Baby Boomers“ gali nustoti jaudintis dėl išėjimo į pensiją
Išėjimo į pensiją planavimas
Kaip turėti patogią pensiją vien dėl socialinės apsaugos
Išėjimo į pensiją planavimas
Ar turėtumėte sutikti su ankstyvos išėjimo į pensiją pasiūlymu?
Partnerių nuorodosSusijusios sąlygos
Darbuotojų įtraukimas Darbuotojų įtraukimas yra žmogiškųjų išteklių sąvoka, apibūdinanti entuziazmo ir atsidavimo, kurį darbuotojas jaučia savo darbui, lygį. daugiau „Micromanager“ Mikrovaldiklis yra viršininkas ar vadovas, kuris prižiūri darbuotojus. daugiau „Macro Manager“ Makro vadybininkas yra viršininkas arba vadovas, kuris leidžia darbuotojams atlikti savo darbus minimaliai prižiūrint. daugiau X karta - „Gen X“ X karta yra amerikiečių karta, gimusi nuo septintojo dešimtmečio vidurio iki devintojo dešimtmečio pradžios, po „Baby Boomers“ ir prieš tūkstantmečius. daugiau vidinis suinteresuotumas vidinis suinteresuotumas yra sistema, leidžianti darbuotojui elgtis kaip verslininkui įmonėje ar kitoje organizacijoje. daugiau kaip veikia šešėliai Šešėliai yra tada, kai naujas darbuotojas mokosi darbo, atidžiai stebėdamas ir stebėdamas esamų darbuotojų vaidmenis ir pareigas kasdieniniame darbe. daugiau