„Walmart Inc.“ (WMT) sustiprina savo žaidimą, kai ketina perimti „Amazon.com Inc.“ (AMZN) elektroninės prekybos pasaulyje, paskelbdama apie „Walmart.com“ kapitalinį remontą.
Marc Lore, „Walmart“ JAV e-komercijos prezidento ir vyriausiojo vykdomojo direktoriaus, dienoraščio įraše vykdomoji valdžia teigė, kad perdarymo tikslas yra suteikti klientams „modernesnę skaitmeninio apsipirkimo patirtį“.
Nauja svetainė bus sukurta gegužės mėn., Joje bus ne tik nauja išvaizda ir pojūtis, bet ir padidintas suasmeninimas. „Mūsų tikslas yra priversti klientus priversti apsipirkti bet ko, ko tikisi - sauskelnių, skalbinių ploviklio ar naujo valgomojo stalo. Mes taip pat plečiame savo spalvų paletę ir pridedame šriftus, kad svetainė būtų gyvybingesnė ir gylesnė “, - rašė Lore, pažymėdama, kad klientai galės peržiūrėti užsakomus produktus iš savo vietos, taip pat sužinoti, ar jų vietinė parduotuvė siūlo kai kurios naujausios „Walmart“ funkcijos, tokios kaip internetiniai maisto produktai, užsakymo būsena ir „Easy Reorder“.
Internetinės specializuotos parduotuvės
Vykdomoji valdžia atkreipė dėmesį, kad mažmenininkas taip pat pradeda platinti specializuotas apsipirkimo patirtis, atsižvelgiant į ieškomo produkto tipą. Pavyzdžiui, klientai, kurie naudojasi svetaine, kad nusipirktų maisto prekių, nori, kad būtų galima greitai užsisakyti užsakymą, tuo tarpu baldų rinkos dalyviai nori būti įkvėpti, kai jie naršo skirtingas prekes. „Mes jau pradėjome gaminti namų gamybos specialybę ir per ateinančias savaites pradėsime pristatyti savo naują mados tikslą, kuriame bus aktualių, drąsių vaizdų ir sezoninių istorijų“, - rašė vadovas. „Mes norime, kad kiekviena kategorija jaustųsi taip, lyg perkate specializuotą parduotuvę, ir planuojame pritaikyti šią patirtį kitoms kategorijoms, pradedant vėliau šiais metais.“ Lore pažymėjo, kad daugiau lankytojų bus tinklalapyje, nes jis ir toliau kuria geresnius pirkinius. patirtis savo klientams ir išliks aktuali tokioje eroje, kai „Amazon“ dominuoja beveik visose mažmeninės prekybos srityse.
Kitame žingsnyje, kurio tikslas - įsigyti „Amazon“, mažmenininkas šio mėnesio pradžioje paskelbė bendradarbiaujantis su „Postmates“ - pristatymo pagal pareikalavimą paslauga, kad gautų daugiau užsakymų į vartotojų namus. „Walmart“ teigė, kad pridėjus „Postmates“, tai galės pasiekti maždaug 40% JAV namų ūkių. Pirmiausia paslauga bus pradėta Šarlotėje, Šiaurės Karolinoje, o per artimiausius mėnesius bus išplėsta į kitus miestus. Klientai sumoka 9, 95 USD užsakymo mokestį, kad gautų užsakymą tą pačią dieną, jei užsakymas yra 30 USD ar daugiau.
