Amerikietiškų drabužių mažmenininkų metraščiuose „J Crew“ ir „Banana Republic“ (GPS) turi tvirtus kapojus. Jie buvo siejami su prašmatniu stiliumi ir klase. Tačiau pigios kainos jas apeina. Kita vertus, atrodo, kad Švedijos mažmenininkai „Hennes & Mauritz“ arba „H&M“ (HNNMY) atrado slaptą formulę, kurioje pigios kainos derinamos su naujausia mada. (Norėdami sužinoti daugiau, žiūrėkite: Vikingai ateina - su mada .)
Atsižvelgiant į „H&M“ pelną, ar „J Crew“ ir „Banana Republic“ turėtų atitikti pigias „H&M“ kainas?
Prekės ženklo skirtumai
Yra dvi svarbios priežastys, kodėl „Banana Republic“ ir „J Crew“ negalės sutapti su „H&M“ kainomis.
Pirmasis yra susijęs su jų prekės ženklo pasiūlymu. Prekės ženklas yra sudėtingas nematerialaus turto derinys, apimantis klientų patirtį ir produktų asortimentą. Specializuotų drabužių mažmenininkų atveju prekių asortimentą sudaro siūlomų drabužių rūšys ir rūšys.
„J Crew“ ir „Banana Republic“ yra skirtos auditorijai, kuri skiriasi nuo vidutinio „H&M“ kliento. „J Crew“ aptarnauja dirbančius specialistus, tačiau „Gap“ priklausanti „Banana Republic“ kreipiasi į klientus, kurie domisi įperkama prabanga. Pagrindinę parduotuvės klientūrą sudaro dirbantys specialistai ir prekės ženklo žinovai.
Kita vertus, „H&M“ priklauso greitai augančiai greitosios mados mažmeninės prekybos kategorijai, kuri neseniai išsiplėtė apimant „Zara“ ir „Forever 21.“. Parduotuvės drabužiai yra skirti klientams, kurie domisi naujausiomis mados tendencijomis, tačiau negali sau leisti brangesnių variantų.
„H&M“ drabužiai nėra tokios pačios kokybės ar pasiūti kaip „Banana Republic“ ir „J Crew“. Nesitikima, kad jie tęsis ilgai. Tačiau jie yra madingi. Taip yra todėl, kad parduotuvės dizaineriai greitai pastebi ir įsisavina naujausias mados tendencijas bei jas gamina. (Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite: „ Zara“ Agile Project Management privalumas .)
Kontrastingos tiekimo grandinės
Antra, „J Crew“ ir „Banana Republic“ neturi H&M efektyvumo tiekimo grandinėje. Drabužių kaina yra „H&M“ tiekimo grandinės efektyvumo matas. Taip yra todėl, kad medžiagų (arba komponentų, iš kurių gaminamas produktas) sąskaita, transportavimas ir logistika kartu prideda viso produkto kainą. „H&M“ tiekimo grandinė pritaikyta atsižvelgiant į prekės ženklo pozicijas kaip pigių ir madingų drabužių paskirties vietą.
Bendrovė sandėliuoja mažesnes atsargų partijas, palyginti su konkurentais. Tai sumažina atsargų sąnaudas ir užtikrina greitą apyvartą. Bendrovė taip pat didžiąją dalį savo produktų gauna iš Bangladešo, vienos pigiausių drabužių įsigijimo vietų pasaulyje. Strategija ne tik užtikrina mažesnes sąnaudas, bet ir paprastas ir racionalias operacijas, užtikrinančias trumpesnį gaminių pateikimo į rinką laiką.
Priešingai, „Banana Republic“ ir „J Crew“ vykdo sudėtingas tiekimo grandinės operacijas. Sudėtingumas yra įtrauktas į jų operacijas. Pavyzdžiui, „Gap“ sutartys su 60 skirtingų šalių gamyklomis. Be to, ji centralizavo trijų prekės ženklų - „Gap“, „Banana Republic“ ir „Old Navy“ - pirkimo ir logistikos funkcijas, taip apsunkindama tiekimo grandinės operacijas. (Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite: Glenas Murphy: Štai kaip jūs sutvarkote spragą .)
Skiriamos klientūros
Galiausiai, kadangi jos yra nukreiptos į gana turtingą klientų grupę (palyginti su „H&M“), „Banana Republic“ ir „J Crew“ daugiau investuoja iš anksto, kad užtikrintų geresnę klientų patirtį savo tinklalapiuose ir parduotuvėse. Tai reiškia, kad jie investuoja didesnes pinigų sumas į įspūdingo parduotuvių išdėstymo kūrimą ir darbuotojų mokymą. Pavyzdžiui, „Bananų respublika“ neseniai įpareigojo mokymus darbuotojams, siekdama skatinti „emocinius“ ryšius su klientais. Priešingai, „H&M“ dvigubai sumažina internetinių parduotuvių skaičių, kad pasinaudotų elektroninės komercijos bumu.
Esmė
Techniškai „Banana Republic“ ir „J Crew“ galėtų supaprastinti operacijas ir sumažinti išlaidas parduodant pigius drabužius. Tačiau tai reikštų, kad reikia atsisakyti esamos klientų grupės, kuri siekia, kad šioms grandinėms būtų tinkama apranga, ir asmeniškai pareikšti savo nuomonę. Pigūs drabužiai leistų klientams ištikimybę perkelti į „H&M“ ar kitas panašias parduotuves. Tai galiausiai pakenks jų esmei.
