Įmonės vertės grandinė leidžia jai sukurti konkurencinį pranašumą prieš konkurentus. Stipri vertės grandinės valdymo komanda padeda įmonei sukurti didelę vertę ir stiprų konkurencinį pranašumą atliekant bet kuriuos arba visus penkis vertės grandinės žingsnius.
Vertės grandinę sudaro penkios tarpusavyje susijusios veiklos, leidžiančios įmonei sukurti vertę, viršijančią savo prekės ar paslaugos teikimo kainą. Tvirta vertės grandinės valdymo komanda maksimaliai padidina kiekvienos iš penkių tarpusavyje susijusių veiklų vertę: atvykstamoji logistika, operacijos, išvykstamoji logistika, rinkodara, pardavimai ir aptarnavimas.
Atvykstanti logistika apima žaliavų gavimą, sandėliavimą ir atsargų kontrolę. Operacijos apima pridėtinę vertę kuriančias veiklas, kurios paverčia žaliavas galutiniu produktu. Siunčiamoji logistika apima veiklą, reikalingą gatavam produktui pateikti klientui. Rinkodara ir pardavimas yra veikla, susijusi su potencialaus pirkėjo įsigijimu įsigyti produktą, įskaitant kanalo pasirinkimą, reklamą ir kainų nustatymą. Paslauga apima veiklą, palaikančią ir padidinančią produkto vertę, pavyzdžiui, klientų aptarnavimą.
Bet kuri arba visos šios penkios sritys yra gyvybiškai svarbios įmonei, kad būtų sukurtas konkurencinis pranašumas. Norėdami pagerinti įmonės vertės grandinę, jos vertės grandinės valdymo komanda nustato kiekvieną jos gamybos proceso dalį ir tai, kur galima patobulinti. Šie patobulinimai gali sumažinti išlaidas arba pagerinti gamybos pajėgumus. Dėl papildomos vertės sukūrimo įmonės klientai gauna mažiausią naudą iš įmonės gaminio ar paslaugos už mažiausią kainą.
