„Ipsy“ yra atnaujintas startuolis, grožio svetainė, kurią įkūrė Michelle Phan. Ipsy.com pradėjo veikti 2012 m.; tačiau bendrovė pirmą kartą buvo paleista į beta puslapį „Myglam.com“. Michelle Phan sumanė ir išplėtė įmonę po savo vaizdo įrašų apie „YouTube“ makiažo patarimus, generuojančių didžiulius vaizdus visame pasaulyje. Pirminė svetainė „Myglam.com“ vis dar yra neatsiejama to, kas greitai tampa „Ipsy“ imperija, dalis. Vaizdo pamokos apie makiažo pasirinkimą ir pritaikymą taip pat yra gyvybiškai svarbi „Ipsy“ aplinkos dalis. Tikslas - pasiekti tuos, kurie ieško geriausių grožio patarimų ir patarimų. „Ipsy“ taip pat skatina patyrusius makiažo vartotojus pasidalinti savo išbandytais grožio patarimais su kitais.
Ipsy augimas
Michelle Phan 2011 m. Išleido „Glam Bag“ prenumeratos programą su vaizdo įrašu savo „YouTube“ kanale. Per trumpą laiką svetainė pritraukė daugiau nei 500 000 vartotojų, o produktai išparduodami kiekvieną mėnesį. Vartotojai greitai pradėjo dalintis savo vaizdo įrašais, kuriuose pasakoja apie savo patirtį su „Glam Bag“ gaminiais. Per šešis mėnesius svetainė pradėjo patirti problemų, nes nesugebėjo susitvarkyti su didžiuliu duomenų kiekiu, susijusiu su beveik 1 milijono klientų aptarnavimu. Phanas matė akivaizdų poreikį plėstis, kad dabartiniai ir potencialūs abonentai galėtų gauti norimos patirties. 2012 m. Rugsėjo mėn. „Phan“ ir įkūrėjai Jennifer Goldfarb, Marcelo Camberos ir Richardas Friasas atidarė Ipsy.com. Svetainės pavadinimas buvo generuotas iš lotyniškos šaknies „ipse“, reiškiančio save. Bendrovės idėja buvo skatinti tyrinėti, augti ir grožtis kiekvieną asmenį, prenumeruojantį svetainę. Kol Phanas lieka bendrovės veidu, „Camberos“ eina „Ipsy“ vyriausiojo vykdomojo vadovo (generalinio direktoriaus), o „Goldfarb“ - prezidento pareigas.
Michelle Phan debiutavo „YouTube“ 2007 m. Kaip „makiažo guru“ ir sukūrė šimtus vaizdo įrašų bei surinko daugiau nei 600 milijonų peržiūrų. Phan kanalas turi milijonus prenumeratorių, ji tarnauja kaip „Lancôme“ atstovė. Ji taip pat buvo parodyta „ Vanity Fair“, „Forbes“, „Vogue“ ir „ Seventeen“ žurnale.
2015 m. Gegužės mėn. „Ipsy“ įsteigė „Ipsy Open Studios“, siekdama padėti mokyti ir ugdyti būsimus grožio kūrėjus ir makiažo meistrus. Šios studijos leidžia būsimiems kūrėjams laisvai naudotis studijos erdve praktikuoti ir tobulinti savo įgūdžius. „Ipsy Open Studios“ forumas taip pat suteikia kūrėjams galimybę naudotis asmeniniu ugdymu kartu su Phan ir konferencijomis bei tinklo renginiais. Daugelis kūrėjų kuria karjerą keičiančius ryšius ir patarimus bei gudrybes, kurie paskatins jų ateitį. Ši studijos programa taip pat greitai tampa „Ipsy“ rinkodaros įrankiu ir paskatino nuolat didinti prenumeratą.
Kaip veikia Ipsy
„Ipsy“ yra „Glam Bag“ prenumerata pagrįsta programa. Už prenumeratos mokestį, kuris siekia 10 USD per mėnesį arba 110 USD per metus, kiekvienas abonentas gauna „Glam Bag“, kolekcinį makiažo krepšį, užpildytą nuo keturių iki penkių liukso dydžio pavyzdžių, arba viso dydžio grožio produktus su nemokamu pristatymu. Kiekvienas krepšys yra sudarytas taip, kad abonentams suteiktų visišką makiažo išvaizdą, ir apima bent vieną produktą odai, akims ir lūpoms. Visi vartotojams siunčiami produktai yra išduodami remiantis išsamia apklausa, kurią abonentai vykdo registracijos metu. Patirtis suasmeninama per viktoriną, kuri nustato abonento akių spalvą, plaukų spalvą, odos spalvą ir mėgstamus prekės ženklus, įskaitant drabužių stilių.
Taip pat klausiama, kaip kaupti informaciją apie ankstesnę vartotojų patirtį makiažo srityje, išvaizdą, kurią jie išbandė ar mėgsta, ir gaminius, kurie juos gali sudominti, bet kurie neturėjo progos išbandyti ar negali sau leisti išbandyti. Michelle Phan labiausiai jaudina tai, kad „Ipsy“ suteikia abonentams prieigą prie mėgstamų prekės ženklų, kurių jie negali sau leisti, arba prekių ženklų, kurių dar niekada neišbandė. „Ipsy“ pradėjo veikti kaip „tik kvietimų“ svetainė, tačiau išaugo į reguliariai rodomą skelbimą daugelyje svetainių, įskaitant „YouTube“ ir „Facebook“.
Michelle Phan ir kiti „Ipsy“ dirbantys stilistai reguliariai išleidžia makiažo mokymo vaizdo įrašus, kurie kartu su „Glam Bags“ yra skirti vartotojui suteikti visapusišką patirtį. Abonentai gali naudotis šiais vaizdo įrašais per „Ipsy“. Vaizdo įrašus taip pat galima pasiekti naudojant „Phan“ „YouTube“ kanalą ir atitinkamus kitų stilistų „YouTube“ kanalus. Populiariausi stilistai, siūlantys vaizdo įrašus „YouTube“, yra Promise Phan, Bethany Mota, Andrea Brooks ir Jessica Harlow. Visi stilistai išimtinai naudoja produktus, pristatomus „Glam Bags“, norėdami parodyti, kaip atrodo „Ipsy“ gaminiai. 2017 m. Kovo mėn. „Ipsy“ turėjo 2, 5 milijono abonentų.
Ipsy ateitis
„Ipsy“ didžiausia konkurencija susiduria su „Birchbox“ - įmone, siūlančia panašią paslaugą palyginamosiomis kainomis. Tačiau Phan teigia, kad „Birchbox“ yra mažiau asmeniški ir mažiau atsidavę santykiams su abonentais užmegzti. „Birchbox“ sėkmingai pasirodė nuo pat jo pristatymo 2010 m. Viduryje. „Birchbox“ nuo 2018 m. Gavo beveik 87 milijonų dolerių rizikos kapitalo finansavimą, tačiau įmonė nebuvo tokia pelninga kaip „Ipsy“ ir yra gandai apie perėmimą.
Ipsy gali būti viešas. „Bloomberg“ praneša, kad įmonė galėjo įsigyti iki 2 milijardų JAV dolerių.
