Praėjusiais metais „Amazon.com Inc.“ (AMZN) įsigijusi „Whole Foods Market“, maisto produktų pramonė ištiko šoko bangas, o konkurentai bijojo, kad jų taip menkas maržas negailestingai užpuls mažėjančios e. Prekybos milžinės. Realybė yra tokia, „Bloomberg“ praneša, kad vidutinio lygio parduotuvių tinklo kainos vidutiniškai vos nesusidarė, nes buvo uždarytas 13, 7 milijardo dolerių vertės sandoris. Tuo tarpu „Amazon“ planas siūlyti nuolaidas „Whole Foods“ savo daugiau nei 100 milijonų premjero narių yra „ribotos“ pastangos, kurios padarys „nereikšmingą“ poveikį, teigiama „Barron's“ cituojamoje „Loop Capital Markets“ ataskaitoje. (Norėdami daugiau sužinoti, skaitykite: „ Amazon“: viso maisto kainos mažina „Prime Subs“ .)
'Neįtikėtinai kvailas'
Dar esmingesnis klausimas yra tai, kodėl „Amazon“ mato strateginį pagrindą iš esmės mažinti „Whole Foods“ klientų, nemokamai išleidžiančių klientų, kainas. „Paversti aukšto lygio vartotojus, kurie mąsto kokybiškai, ir kurie yra menki, o mąstantys kainą“ būtų „neįtikėtinai kvaila, nes vertingiausi prekės ženklai yra tie, kurie gali nurodyti aukštas kainas, o ne įsijausti į kainų karus“, - pastebi žurnalas „Inc.“. Be to, jie priduria, kad jei parduotuvė juda mažesne kaina, žemų kainų linkme, „aukštesnio lygio klientai nustos apsipirkti„ Whole Foods “parduotuvėje ir pradės apsipirkti kur nors, kur„ aukšta kokybė už didelę kainą “yra tokia pati kaip tokios padėties rinkoje padėtis. „Amazon“ vyksta šiukšlinimo procesas “.
^ „YCharts“ SPX duomenys
Nesutampa „ištekliai ir galimybės“
Pasak „Notre Dame“ universiteto verslo profesoriaus Craigo Crosslando, CNBC komentare, „Amazon“ ir „Whole Foods“ rodo akivaizdų „išteklių ir galimybių“ neatitikimą. Jis pažymi, kad „Whole Foods“ siekė „diferencijavimu grindžiamo konkurencinio pranašumo“, naudodamasi „prekės ženklo verte, klientų aptarnavimu, kokybe ir patirtimi parduotuvėse“ ir augino aukšto lygio klientų bazę „noru mokėti daugiau nei konkurentai“. Priešingai, „Amazon“ tikriausiai yra plakato kompanija, siekianti palyginti sąnaudų pagrįstą pranašumą “.
Tiesą sakant, kaip Crossland teigė savo kūrinyje, parašytame 2017 m. Birželio mėn., „Amazon“ daugeliu atžvilgių primena mažą kainą, apnuogintą kaulą ir prastesnį grocerį Aldi. Priešingai nei „Whole Foods“, Aldi „vertės pasiūlymas yra tiekti priimtinos kokybės prekes, kurių dauguma yra su privačia etikete, už mažiausią įmanomą kainą, be jokių puošmenų, minimalios reklamos ir utilitaristinės patirties parduotuvėje“.
Pridėdamas savo skepticizmą dėl „Whole Foods“ perspektyvos reprezentuoti sėkmingą „Amazon“ įsigijimą, Crossland paminėjo dešimtmečius trukusius mokslinius tyrimus. Nors įmonių įsigijimas susijusiose pramonės šakose ar rinkose dažnai nesudaro numatytos sinergijos, nesusijusių įmonių įsigijimas turi dar didesnį pasisekimo laipsnį. (Norėdami daugiau sužinoti, taip pat žiūrėkite: „ Amazon“ sveiki maisto produktai, kuriuos kitą savaitę reikia sutikti su piktais prekių ženklais .)
Kultūros susidūrimas
Taip pat yra didžiulis kultūrinis nesutapimas. „„ Amazon “yra negailestingo, daugiausiai beasmenio efektyvumo kultūra, o„ Whole Foods “įsitvirtino kaip organizacija, teikianti ne tik sveikesnį, natūralų maistą, bet ir atstovaujanti„ apšviestoms “vertybėms“, - rašė Crosslandas. Anot jo, šis susidūrimas ne tik sukels įtampą „Whole Foods“ darbo jėgoje, bet taip pat greičiausiai atitrauks didžiąją „Whole Foods“ klientų bazę. Iš tiesų, remiantis „Business Insider“ pranešimu, „Amazon“ „Whole Foods“ darbuotojus įpareigoja negailestingai atšiaurių spektaklių apžvalgoms, sukeliančioms moralę. „Aš prabundu vidury nakties su košmarais“, - pasakojo viena darbuotoja.
Kainos pertvarkymas
„Amazon“ iš pradžių „Whole Foods“ pagamino kainą mažindama kainą su tam tikra grupe, pavyzdžiui, bananais ir kiaušiniais. Vis dėlto daugiau nei 100 prekių krepšelio kaina „Whole Foods“ nuo lapkričio iki kovo sumažėjo mikroskopine 0, 1% ir nuo rugpjūčio (prieš pat sandorio sudarymą) iki kovo sumažėjo tik 1, 2% vienam Gordon Haskett tyrimų patarėjui., kaip pranešė „Bloomberg“. Užkandžių, pieno produktų ir šaldytų gaminių sumažėjimą kompensavo kepinių, gaminių ir gėrimų pagausėjimas. Planuojamos 10 proc. Nuolaidos premjero nariams, atrodo, nėra tokios reikšmingos, nes jos bus taikomos ne tik visoms prekėms, kurias parduoda „Whole Foods“, bet ir ne tik visoms prekėms, bet ir kelioms šimtams prekių, pažymi „Loop Capital“.
„Prarasti pardavimus ir sugadinti klientus“
Dėl sumažėjusios moralės ar dėl naujos atsargų valdymo sistemos, vadinamos „Užsisakykite lentynai“, trūkumų, „Whole Foods“ problema buvo plikos lentynos ir lėtas atsargų atnaujinimas. „Mes prarandame pardavimus ir piktiname klientus“, - kaip „Business Insider“ pasakojo vienos parduotuvės vadovas. „Visiški praėjimai dabar yra„ Whole Foods “dykumos“, - apie nuomonės kūrinį Inc yra situacija, kurią šis rašytojas pastebėjo iš pirmo žvilgsnio. Kainų politika iš esmės nesvarbi, jei prekių bet kokia kaina paprasčiausiai nėra.
