„Alibaba Group Holding Ltd.“ (NYSE: BABA), ilgą laiką dominuojanti Kinijos elektroninės komercijos dalyvė, susiduria su augančiais iššūkiais, kylančiais iš vidinio JAV „JD.com Inc.“ (NASDAQ: JD). Nors abi įmonės veikia daugiau nei dešimtmetį, 2015 m. Konkurencija įsivėlė į atvirą ir kartais akiplėšišką konkurenciją, kai JD.com išplėtė savo dalį Kinijos internetinių pirkimų rinkoje ir toliau ėmė veržtis į naujas ir svarbias rinkos nišas., įskaitant namų apyvokos reikmenis, kosmetiką ir drabužius.
Alibaba išlieka Kinijos elektroninės komercijos kalvos karaliumi. 2015 m. Trečiąjį ketvirtį ji užėmė 54% verslo vartotojui (B2C) rinkos dalies. Tačiau šis skaičius sumažėjo nuo 61, 4% 2014 m. Ketvirtąjį ketvirtį. Palyginimui, JD.com užėmė rinkos dalį tuo pačiu laikotarpiu - nuo 18, 6% 2014 m. Ketvirtąjį ketvirtį iki 23, 2% 2015 m. Trečiąjį ketvirtį.
Bendrovės
„Alibaba“ ir „JD.com“ yra pagrįsti dviem iš esmės skirtingais verslo modeliais, nors egzistuoja didelis ir vis augantis veiklos persidengimas. „Alibaba“ veikia panašiai kaip „eBay“, siūlydama kelias elektroninės komercijos platformas, kuriomis trečiųjų šalių vartotojai ir įmonės gali naudotis norėdami pirkti ir parduoti produktus. Pajamos iš šių platformų, kurias sudaro Alibaba.com, Tmall.com ir Taobao.com, daugiausia gaunamos iš platformos mokesčių, reklamos mokesčių, komisinių už pardavimą ir užsakymų vykdymo paslaugų.
JD.com, priešingai, yra pagrįstas „Amazon.com“ elektroninės komercijos modeliu, tiesiogiai parduodant prekes vartotojams iš sandėlių visoje Kinijoje. Ji net valdo savo nacionalinį laivybos tinklą su paskutinės mylios pristatymo komponentu, kad užtikrintų greitą ir patikimą užsakymų vykdymą visoje šalyje. Panašiai kaip „Amazon.com“, JD.com taip pat suteikia priemonių trečiosioms šalims parduoti produktus savo platformoje ir panaudoti pristatymo vykdymo infrastruktūrą.
Kaltinimai skrieja pavienių žmonių dieną
Konkurencija tarp „Alibaba“ ir „JD.com“ įsivėlė į atvirą artėjant 2015 m. Kinijos Singlų dienai - savotiškai antivalentino dienos šventei, kuri kasmet rengiama lapkričio 11 d. Singlų diena yra didžiausia Kinijos prekybos diena. metus, panašiai kaip juodąjį penktadienį JAV. Milijardai dolerių parduodant internetu uždirba per dieną, o visos Kinijos elektroninės komercijos kompanijos uždirba labai daug.
JD.com savaitę prieš atostogas ėmėsi dviejų viešų veiksmų prieš savo konkurentą. Pirma, ji pateikė oficialų skundą Pramonės ir prekybos valstybinei administracijai, Kinijos reguliavimo institucijai, apkaltinusi „Alibaba“ neteisėtai draudžiančiais pardavėjams jos platformoje naudoti konkuruojančias platformas pardavinėjant atostogas. Verslo praktika buvo konkrečiai uždrausta naujomis taisyklėmis, kurios įsigaliojo 2015 m. Spalio mėn. Atskirame ieškinyje JD.com taip pat pateikė ieškinį „Alibaba“ dėl to, ką ji apibūdino kaip melagingą reklamą, atsižvelgiant į jos pristatymo sugebėjimus tą pačią dieną, srityje, kurioje JD.com naudojasi veiklos pranašumu.
Kaltinimai dar neturi būti išspręsti nuo 2016 m. Vasario mėn., Tačiau jie rodo naują viešą konkurencijos etapą, kuris ir toliau verda. Abi bendrovės tą dieną davė gerų rezultatų. „Alibaba“ pranešė apie 14, 3 milijardo JAV dolerių per dieną. Tai yra beveik 53% daugiau nei prieš metus. JD.com paskelbė, kad dienos prekių tūris padidėjo 140%, palyginti su ankstesniais metais. Bendrovė nepateikia tikslių Singlų dienos pardavimo duomenų.
Ateities kova
Nepaisant nuožmios kovos su interneto klientais Kinijoje, tiek „Alibaba“, tiek „JD.com“ toliau sparčiai auga, daugiausia dėl besiplečiančio internetinių prekybos sektorių. Tačiau sektoriaus augimas nuo 2013 m. Lėtėjo - tokia tendencija analitikų tikimasi tęsti ir ateinančiais metais. Kinijos rinkos tyrimų įmonė „iResearch“ tikisi, kad metinis prekybos internetu augimas sulėtės iki 20% iki 2018 m., Palyginti su beveik 60% augimu 2013 m. Ir daugiau nei 37% 2015 m. Lėtėjant augimui, tikėkitės, kad kova už rinkos dalį dar labiau padidės..
Viena tendencija, kurią verta stebėti, yra perėjimas prie B2C prekybos internetu. „IResearch“ duomenimis, 2011 m. „B2C“ pardavimai sudarė tik 25 proc. Prekybos internetu pajamų, o 75 proc. Pardavimo sudarė prekybos tarp vartotojų, „Alibaba“ duonos ir sviesto sandoriai. Tikimasi, kad 2015 m. „B2C“ pardavimai pirmą kartą viršys 50% visų pardavimų ir iki 2018 m. Pasieks maždaug 68%, ty beveik visiškai pakeis 2011 m. Suskirstymą. Šią tendenciją iš esmės lemia didėjanti produktų kokybės, produktų autentiškumo ir klientų aptarnavimo svarba brandaus Kinijos internetinio prekybos sektoriuje.
JD.com yra palankiose vietose, kad galėtų pasinaudoti šia tendencija, nes ji didžiąją dalį pardavimų vykdo savo viduje, leisdama jai kontroliuoti gaminių kokybę, išskirti padirbtas prekes ir užtikrinti nuolatinį klientų aptarnavimą. Ji taip pat valdo platų ir stiprėjantį nacionalinių užsakymų vykdymo tinklą, kuris vykdo tiesioginius pardavimus. Siūlo pristatymą tą pačią dieną daugiau nei 130 rajonų ir apskričių, o kitą dieną - daugiau nei 860 rajonų ir apskričių.
Galbūt reikšmingai, JD.com taip pat išplėtė reputaciją prekiaudamas autentiškomis prekėmis, ypač tarp tarptautinių prekės ženklų. 2015 m. JD.com atidarė tarptautinę pardavimo platformą ir padidino pastangas įtikinti tarptautinius prekės ženklus naudoti savo platformas ir užsisakyti vykdymo paslaugas, kad pasiektų Kinijos vartotojus. Kita vertus, „Alibaba“ sulaukė nemažo tarptautinės prekybos pareigūnų ir prekės ženklų savininkų dėmesio dėl padirbtų prekių prieinamumo jos elektroninės prekybos platformose. Nors Kinijos internetinių pirkėjų kova yra įdomi kova, tiek „Alibaba“, tiek „JD.com“ turi puikias galimybes tęsti augimą ir sėkmę.
