Kas yra valdymas pagal tikslus (MBO)?
Valdymas pagal tikslus (MBO) yra strateginio valdymo modelis, kuriuo siekiama pagerinti organizacijos veiklą aiškiai apibrėžiant tikslus, kuriems pritaria tiek vadovybė, tiek darbuotojai. Remiantis teorija, pasisakymas dėl tikslų nustatymo ir veiksmų planų skatina darbuotojų dalyvavimą ir įsipareigojimus, taip pat suderina tikslus visoje organizacijoje.
Pirmą kartą terminą apibūdino vadybos guru Peteris Druckeris savo 1954 m. Knygoje „Valdymo praktika“ .
Valdymas pagal tikslus
Valdymo supratimas pagal tikslus
Valdymas pagal tikslus (MBO) - tai valdymo informacinės sistemos sukūrimas, siekiant palyginti faktinius rezultatus ir pasiekimus su apibrėžtais tikslais. Praktikuojantys specialistai teigia, kad pagrindiniai MBO pranašumai yra tai, kad jis pagerina darbuotojų motyvaciją ir atsidavimą bei leidžia geriau bendrauti tarp vadovybės ir darbuotojų. Tačiau paminėtas MBO trūkumas yra tas, kad jis nepagrįstai pabrėžia tikslų nustatymą siekiant tikslų, o ne rengia sistemingą planą tai padaryti.
Peteris Druckeris savo knygoje, kurioje buvo sugalvotas terminas, išdėstė keletą principų. Tikslai yra išdėstomi padedant darbuotojams ir yra skirti iššūkiams, tačiau pasiekiami. Darbuotojai kasdien gauna atsiliepimus, o dėmesys sutelkiamas į atlygį, o ne į bausmes. Pabrėžiamas asmeninis augimas ir tobulėjimas, o ne neigiamumas dėl nesugebėjimo pasiekti tikslų.
Druckeris manė, kad MBO yra ne visas vaistas, o priemonė, kurią reikia naudoti. Tai suteikia organizacijoms procesą, daugelis praktikų tvirtina, kad MBO sėkmė priklauso nuo aukščiausios vadovybės palaikymo, aiškiai išdėstytų tikslų ir apmokytų vadovų, kurie gali tai įgyvendinti.
MBO kritikai, tokie kaip W. Edwardsas Demmingas, tvirtina, kad nustatant konkrečius tikslus, tokius kaip gamybos tikslai, darbuotojai pasiekia tuos tikslus visomis būtinomis priemonėmis, įskaitant trumpąsias nuorodas, dėl kurių prastos kokybės.
Valdymas pagal tikslus praktikoje
Valdymas pagal tikslus nubrėžia penkis žingsnius, kuriuos organizacijos turėtų naudoti, kad pritaikytų valdymo techniką.
- Pirmasis žingsnis yra nustatyti arba patikslinti visos įmonės organizacinius tikslus. Ši plati apžvalga turėtų būti daroma remiantis įmonės misija ir vizija. Antrasis žingsnis yra paversti darbuotojus organizaciniais tikslais. Druckeris sąvokai išreikšti naudojo akronimą SMART (konkretus, išmatuojamas, priimtinas, realistiškas, ribotas). Trečiasis žingsnis skatina darbuotojų dalyvavimą nustatant individualius tikslus. Organizacijos tikslams pasidalijus su darbuotojais iš viršaus į apačią, darbuotojai turėtų būti skatinami padėti išsikelti savo tikslus, kad būtų pasiekti šie didesni organizacijos tikslai. Tai darbuotojams suteikia didesnę motyvaciją, nes jie turi daugiau galių. Ketvirtas žingsnis apima darbuotojų progreso stebėjimą. Antrame etape pagrindinis tikslų komponentas buvo tas, kad jie gali būti išmatuojami, kad darbuotojai ir vadovai galėtų nustatyti, kaip jie yra pasiekti. Penktasis žingsnis yra įvertinti ir apdovanoti darbuotojų pažangą. Šis žingsnis apima sąžiningą grįžtamąjį ryšį apie tai, kas buvo pasiekta ir ko nepasiekta kiekvienam darbuotojui.
Pagrindiniai išvežamieji daiktai
- Valdymas pagal tikslus (MBO) yra strateginio valdymo modelis, kuriuo siekiama pagerinti organizacijos veiklą aiškiai apibrėžiant tikslus, dėl kurių susitaria tiek vadovybė, tiek darbuotojai. Remiantis teorija, pasisakymas dėl tikslų nustatymo ir veiksmų planai skatina dalyvavimą ir įsipareigojimus tarp darbuotojams, taip pat suderinti tikslus visoje organizacijoje. Strategiją 1950-aisiais suformulavo Peteris Druckeris, atlikdamas penkis žingsnius, kurių turėtų laikytis organizacijos.
